Отличное
Здравствуйте, Анна Спасибо за ваш отзыв.
Заказываю не первый раз, и всегда все на высоте. Всё вкусное, свежее. Сколько бы не пробовала роллы, Уминаки самые лучшие
Доброе утро Анастасия,благодарим за ваш отзыв !
Очень вкусно
Добрый день,Татьяна. Спасибо вам большое ,что оставили отзыв
Долгая доставка...
Александр, здравствуйте. Приносим наши извинения. Мы стараемся доставлять вовремя .
Ни раз заказываю, очень довольна, качество супер, всегда быстро доставляют.
Евгения) Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв
Все вкусно
Спасибо за отзыв!
Всё отлично!
Александр,здравствуйте) Спасибо за отзыв
Быстро, вкусно!!!
Добрый день,ЮлияСпасибо за отзыв
Спасибо Ульяна)
Все очень вкусно. Доставка в срок.
Ольга Здравствуйте) Благодарим за отзыв)
Быстрая доставка, вежливый, внимательный оператор
Анастасия,добрый день Спасибо за ваши отзывы)
Позвонил оператор, вежливо оформили заказ, через какое-то время пришло сообщение о отмене
Виктория,добрый день. Спасибо за обратную связь. Оператор передал о проблеме. Приносим наши извинения. Выясняем причину автоматического отмена Вашего заказа.
Отменили заказ
Виктория) Спасибо за ваши отзывы.
Молодцы быстро
Здравствуйте Екатерина) Спасибо за отзыв
Отлично, вкусно, роллы имеют размер как надо, чтобы не нажраться и не оставлять на завтра от этого и цена приемлемая
Здравствуйте Константин) Спасибо за отзыв
Всё, свежее, все очень вкусное, привезли все во время. Всем поварам спасибо огромное. Так держать
Екатерина,добрый вечер) Спасибо большое за Ваши теплые слова)
Моя любовь
Добрый вечер Яна
Мы вас тоже ❤Спасибо что вы с нами)
Все очень красиво и вкусно 🥰,обслуживание как всегда
Доброе утро Александра Спасибо большое за отзыв)))
Очень вкусно!
Доброе утро, Альберт ! Спасибо за ваш отзыв)
Уже не первый раз заказываю. Бытоая доставка. Очень благодарна доставщикам, за ожидание.
Анастасия,здравствуйте! Благодарим за обратную связь)
Сервис отличный! Доставили очень быстро. Всё свежее и очень вкусно! Рекомендую
Доброе утро,Евгения) Благодарим за отзыв
Доставили в пределах обещанного времени. Девушка оператор с приятным голосом и хорошей дикцией
Добрый день , Оксана Спасибо вам за отзыв.
.
Елена,здравствуйте❤ ! Спасибо за звезды
Очень вкусные роллы
Добрый день ,Валерия) Спасибо большое за отзыв.
Быстро и вкусно
Здравствуйте,Евгения Благодарим Вас за отзыв.
Спасибо, доставили быстро, все целое. Внешний вид и вкус на 5
Здравствуйте Анастасия) Мы очень рады за Ваш отзыв.
Нам все понравилось)
Добрый день,Татьяна. Спасибо за отзыв.
Всё отлично
Юлия,здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
Здравствуйте,Альбина! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно.
Виктория здравствуйте Спасибо большое за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения
, что не оправдали ваших ожиданий .Так же отзыв передан на кухню, будем работать над ошибками.
Все как всегда,отлично!
Семен здравствуйте) Спасибо, что нашли время оставить отзыв — Вы помогаете нам становиться лучше
Екатерина,доброе утро! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы очень ценим, что вы выбрали нашу доставку)
вандерфул
,
амэйзинг
Здравствуйте Дымка))) Спасибо за отзыв!
Оформили заказ через приложение. Но по каким то причинам наш заказ пропустили. Через час позвонили оператору, сказали что заказ не прошел, при этом девушка увидела что именно мы заказали. Извинений ни каких не поступило. Впечатление испорчено.
Светлана,здравствуйте) Спасибо за отзыв Приносим наши извинения,
Мы обязательно разберемся с этой ситуацией.
Быстрая доставка
Доброе утро Екатерина) Благодарим за отзыв.
Доброе утро Дмитрий) Спасибо за отзыв, мы рады что вы остались довольными)
Вкусно и быстро... не подвели!:)
Здравствуйте Арина) Спасибо за отзыв!
Доставка не самая быстрая конечно , но роллы очень вкусные , цены приятные , привозят в фирменной упаковке, что показывает уровень заведения Есть с чем сравнить. Будем обязательно заказывать еще.
Доброе утро,Галина! Мы очень благодарны за ваши отзывы. С ними мы прорабатываем наши ошибки, что б быть лучшими для Вас)
Отличное обслуживание
Андрей доброе утро) Благодарим за Ваш отзыв!
Здравствуйте Дарья! Большое спасибо за ваш отзыв)))
10 из 10!
Добрый вечер Семен! Благодарим Вас за отзыв.
Заказ привезли быстро,но роллы не сегодня приготовленные))
Доброе утро Марина. Благодарим вас за отзыв! Прежде всего примите наши извинения за доставленные неудобства. Сложно передать всю степень нашего огорчения и удивления по поводу описанной ситуации. Но мы не готовим роллы за ранее. Если нашим клиентам ,что то не понравилось, мы всегда примем товар обратно и вернем деньги. С уважением к вам Уминаки.
Продукция оставляет желать лучшего. Или научитесь делать роллы или будем покупать в другом месте. Икра летучей рыбы воняет селедкой, странно.
Дарья , добрый день. Приносим искренние извинения за долгое ожидание и безумно сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий по нашему меню. Мы искренне стараемся делать все возможное,чтоб наши клиенты были довольные.
Не оставляю обычно отзывы, но в этом случае не поленюсь прям.
Просто общение операторов отвратительное.
-Здравствуйте, что у вас за адрес?
-называю адрес
- Мы туда не возим, до свидания!
- подождите как не возите, вы возите в Дальнее, а это ближе!
- Ой, не могу я найти этот адрес в карте, ахи, вздохи, не возим мы туда, не могу найти, не могу найти и т.д.
Пыталась долго разобраться до куда вы же возите, чтобы тогда подъехать до куда вы сможете и забрать уже самой.
Оператор: у нас крайняя точка Газобетонный завод.
Я опять говорю, но у нас ближе, у нас поворот на Гиганте.
Оператор: короче, я приму ваш заказ, не знаю как потом будут ли вообще у вас принимать, два часа будем до вас ехать.
Ох, спасибо за одолжение. Я бы конечно и подождала два часа, но с такой интонацией, спасибо уж не надо.
Да и в целом, если бы вы были хоть каплю клиентоориентированы и вежливо бы сказали, что извините не возим в этот район, я бы забрала самовывозом.
Альбина, здравствуйте !
Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Примите искренние извинения за доставленные неудобства, связанные со столь неприятной ситуацией. Мы вас очень хорошо понимаем и согласны, что произошедшая ситуация и поведение сотрудника нашей компании недопустимы. Мы проведем работу по устранению подобных инцидентов и сделаем все возможное, чтобы исключить повтор случившейся ситуации.
По доставке, Да мы к большому сожалению не доставляем на Ласточку. Мы рассмотрим нашу карту доставки.
Еще раз примите наши извинения.
Года 2 назад было очень вкусно, часто заказывали, на данный момент роллы не очень хорошие, часто становится из-за них плохо, что отбивает всё желание их есть.
Андрей,здравствуйте. Приносим искренние извинения за долгое ожидание в ответе.Примите, пожалуйста, наши извинения за ситуацию. Мы очень сожалеем, что показали себя не с лучшей стороны, разочаровали вас в этот раз . Предпринимаем все усилия для работ над нашими ошибками.
Как всегда, все вкусно!
Здравствуйте Ирина) Спасибо за ваш отзыв.
Вы лучшие,я вас обожаю
Здравствуйте ,Яна Мы тоже любим и уважаем наших клиентов. Спасибо за отзыв