часто тут заказываю, через других людей и т.д., всё нравится, но последний заказ очень очень разочаровал, т. к. ±1500 рублей улетели вникуда из за тухлого крабового мяса в роллах. аж отношение к магазину поменялось
Мы сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания.
Быстро привезли, все горячее
Отзыв изменён автором 20 апр. в 19:53Всегда с удовольствием заказывали здесь еду. Но во-второй раз есть замечания к еде...
Хорошая уверенная тройка! Отдельная звезда для сета номер 8.
не положили палочки
довозить не нужно, просто будьте в следующий раз внимательнее
Спасибо за вкусный удон. К сожалению морепродуктов действительно стало меньше. Просили один удон сделать не острым, но повара не обратили внимание. Вечер был бы испорчен, если бы не оперативная реакция администратора. Все быстро переделали и привезли
Добрый день, уверяем, что наша команда предпримет все, чтобы данная ситуация не повторилась.
Нам важен любой отзыв, мы рады, что помогаете стать нам лучше.
Была бы доставка быстрее, поставила бы 5 звёзд
Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Мы работаем над улучшением.
Роллы вкусные, а вот пицца оказалась не самой вкусной, учитывая ее цену. Так же обманули с временем ожидания вместо обещанных 1 часа 40 минут, ждали более 2-ух часов. Оператор обещал позвонить и уточнить информацию по доставке, но так и не позвонили.
Нам очень жаль, что произошла такая нелепая ситуация. Примите, пожалуйста, искренние извинения. Мы очень сожалеем, что показали себя далеко не с лучшей стороны.
.
🫶
Всегда заказываю роллы здесь.
Из минусов: бывает нереально долгое ожидание, нет приоритета для тех, кто ест в зале.
Из плюсов: достойная порция роллов, цена = качество, всегда свежее
Спасибо за ваш отзыв! Извините за задержку. Мы работаем над улучшением времени доставки. Надеемся, что следующая доставка будет быстрее!
Всё роллы отдавали привкусом тухлой рыбы
Надеюсь на утро я хотя бы проснусь.
Добрый день, уверяем, что наша команда предпримет все, чтобы данная ситуация не повторилась.
Про заведение не могу сказать ничего плохого , часто заказывали, но сегодня разочаровали.
Нам очень жаль, что произошла такая нелепая ситуация. Примите, пожалуйста, искренние извинения. Мы очень сожалеем, что показали себя далеко не с лучшей стороны.
Еда вкусная.
Доставка переодически хромает, делали заказ на обед, расстроило количество салфеток 3 штуки на 7 блюд, будьте внимательнее к людям)
Приложим все силы, чтобы впредь подобное
не повторялось. С уважением, Rolling Roll
Доставка вовремя, курьер вежливый. Пицца разочаровала
Спасибо вам за отзыв о нашей компании. Будем стараться для вас и в дальнейшем! Мы обязательно проведем работу над ошибками.
Хорошо
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Виарика, за оставленный отзыв. Всегда рады стараться для вас!
Отличное заведение
Приветствуем вас, Яна. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение. 🫶
В целом довольно вкусная еда, в прошлый раз еще брала мисо суп с крабом и роллы калифорния, очень все понравилось, но вот удон с говядиной вообще не зашел (
София, благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
+
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Виктор, за оставленный отзыв. Всегда рады стараться для вас!
В целом, все вкусно. Понравился салат Сашими. Но мне кажется, что был какой-то странный привкус у риса в кани и спаси кани, сейчас стало не очень хорошо. Написала вам в смс на номер, с которого звонили. Забирала с Емельянова
Здравствуйте, уважаемая Ксения. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Очень рады, что Вы высоко оценили нашу кухню, непременно передадим Вашу благодарность поварам. И сожалеем, что не совсем оправдали Ваших ожиданий. Мы обязательно учтем Ваши замечания. Постараемся сделать все возможное, чтобы в дальнейшем Вы получали от визита в наш ресторан только положительные эмоции.
Самые вкусные роллы, сколько доставок мы бы не перепробовали - всегда возвращаемся, но сегодня с сюрпризом, чуть без зуба не осталась, попался какой-то твердый шарик, не знаю что это. И крабовый панцирь в другом ролле
Нам очень жаль, что произошла такая нелепая ситуация. Примите, пожалуйста, искренние извинения. Мы очень сожалеем, что показали себя далеко не с лучшей стороны. Приложим все силы, чтобы впредь подобное
не повторялось. С уважением, Rolling Roll
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе, Пожалуйста, примите наши извинение. Мы обязательно разберемся в возникшей ситуации.
роллы вкусные, операторы приятные, цена=качество
Ксения, добрый день!
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны качеством блюд.🥰
Неплохо. Роллы большие. Но в последнее время все чаще разочарование… то ждать заказ 2 часа. То палочки не положили. То админ подтормаживает.
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв о нашей компании. Безусловно, учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем.
К сожалению не понравилась курица. У мяса привкус затхлости, несвежести...
Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе, Пожалуйста, примите наши извинение. Мы обязательно разберемся в возникшей ситуации.
здравствуйте! От всей души благодарим вас, Ирина, за оставленный отзыв. Всегда рады стараться для вас!
Слишком много панцирей в роллах, кошмар
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе, Пожалуйста, примите наши извинение. Мы обязательно разберемся в возникшей ситуации.
Актуализируйте цены на сайте!
От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Rolling roll
Вкусно, но если бы не ожидание больше 2-х часов + ещё и заказ оказался неполным
Благодарим вас за отзыв! Мы приносим извинения за задержку доставки. Мы примем все меры для улучшения нашего сервиса и обязательно учтем ваши замечания.
Возможно сменился повар, либо изменилась концепция заведения. Не в лучшую сторону, к сожалению..
Благодарим за ваш отзыв! Мы примем во внимание вашу оценку кухни и постараемся улучшить качество блюд. Надеемся видеть вас снова в нашем заведений!
+
Добрый день! Безумно рады, что вам понравилось!
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился сервис и скорость обслуживание!
В целом неплохо. Вежливый оператор. Доставили в указанное время.
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился сервис и скорость обслуживание!
+
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Заказали два удона. Один с морепродуктами, второй с говядиной. Привезли оба с морепродуктами(
Виктория., приносим свои извинения за доставленное неудобство
Спасибо!
Большое спасибо за обратную связьРады, что вам у нас понравилось. Желаем здоровья
Заказали три ролла по 6 шт. каждая порция и нам положили на троих всего один соевый соус, один имбирь и один васаби. Один соус точно не доложили. Имбиря не хватало. Этого было недостаточно
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Норм
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Роллы вкусные, только не положили приборы для третьего человека. Хотя переспросили это, когда забирали заказ.
Спасибо вам за отзыв!!!
Все очень вкусно, но время доставки иногда очень долгое. И еще один раз не подтверждали заказ почти 30 минут. Еда хорошая
София, спасибо за отзыв!
Не вау
Добрый день! Спасибо за отзыв. Всегда рады Вашему заказу!
🥲
Спасибо за оценку. Наша служба доставки очень старается, ждем новых заказов
Вопросов к доставке нет, доставляют очень быстро, спасибо! Но вот суши, цены подняли, а сами суши уменьшились в размере почти в два раза
Лидия, приносим извинения за доставленное неудобство! Обязательно проводим беседу с персоналом!
Доставка быстрая, на телефон отвечают нормально
Мария, большое спасибо за такой позитивный комментарий! Будем рады видеть Вас снова!