Очень долгая доставка (более 2,5 часов, хотя обещали уложиться в 2).
Арина,спасибо огромное за обратную связь. Обязательно примем во внимание ваши замечания. Проведем работу над ошибками. Хорошего вам дня и прекрасного настроения. С уважением Роллинг Ролл.
Ну давно мы не заказывали в роллинг-ролл. Лучше бы и не заказывали. Заказ на 5300. Есть с чем сравнить. В прошлом и настоящем. В настоящем прям отстой. Суши разваливались на глазах. Имбирь самый дешёвый. Соевый соус вылили, пользовались своим.
Елена,спасибо огромное за обратную связь. Обязательно примем во внимание ваши замечания. Проведем работу над ошибками. Хорошего вам дня и прекрасного настроения. С уважением Роллинг Ролл.
Впервые получили «острый суп с курицей» без бульона. Лапшу с двумя креветками, и 3 тонкими крошечными кусочками кальмара стоимость 800 рублей, которую забыли заправить соусом, назвать «Удоном с морепродуктами» язык не поворачивается!
Алена,спасибо огромное за обратную связь. Обязательно примем во внимание ваши замечания. Проведем работу над ошибками. Хорошего вам дня и прекрасного настроения. С уважением Роллинг Ролл.
Сделала заказ в 17:30, оператор по телефону сообщила, что большая загрузка и предупредила, что будет задержка. Но! Заказ привезли уже ближе к 10. 4 часа на доставку роллов - это сильно.
Юлианна,спасибо огромное за обратную связь. Обязательно примем во внимание ваши замечания. Проведем работу над ошибками. Хорошего вам дня и прекрасного настроения. С уважением Роллинг Ролл
Доставка вместо озвученных 1,20-1,30 составила 2 часа
Кристина, спасибо вам за обратную связь. Приносим свои извинения за долгое ожидание! Желаем хорошего дня и прекрасного настроения. С уважением ROLLING ROLL
Ирина, спасибо за обратную связь. Пытались с вами связаться для решения данной ситуации. Обязательно примем во внимание ваши замечания. Провели беседу с поварами. Хорошего вечера. С уважением ROLLING ROLL
Палочек не было. Роллы все разного размера, нарезка разная, некоторые прям разваливаются, что случилось? Всегда были самые идеальные роллы. По вкусу претензий нет
Людмила, спасибо вам огромное за обратную связь. Обязательно примем во внимание ваши замечания. Проведем беседу с поварами и работу над ошибками. Хорошего вам дня. С уважением ROLLING ROLL
вкусно,но бесячие операторы и доставка 2,5 часа-это сюр. Звонишь-не отвечают,сбрасывают. Курьер вежливый,извинился за задержку,пр? этом оператору вообще все равно,общаются высокомерно. Привезли еду за 10 минут до окончания перерыва на обед, «спасибо»
Мы искренне огорчены, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Примите наши извинения.
Сеты вкусные, лапша страдает, не имеет никакого вкуса, деньги на ветер, обидно
Мы искренне огорчены, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Примите наши извинения.
Курьер звонить «за счет собеседника»
еще и доставку требуют наличкой оплатить отдельно (оплата была заказа по карте) оператор даже не предупредил. Хорошо жила нашли.
Добрый день, уверяем, что наша команда предпримет все, чтобы данная ситуация не повторилась.
Доставку ждали более двух часов
Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Мы работаем над улучшением.