Доставили быстро (минут за 40) , но по вкусу суши чувствовались заветренными, не первой свежести, с непонятным привкусом. Как будто остатки заготовок. Не смогли доесть, часть выкинули.
Добрый день Алексей! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за некачественное блюдо, очень стыдно перед вами
)
Валерия, добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв! Нам приятно знать, что наше заведение оставило у Вас положительные эмоции. Мы всегда прислушиваемся к замечаниям и пожеланиям наших клиентов, чтобы улучшить качество обслуживания! Приходите к нам ещё!
Постоянные клиенты вашего заведения уже более 6 лет, цены растут, качество становится все ниже и ниже.
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе, Пожалуйста, примите наши извинение. Мы обязательно разберемся в возникшей ситуации.
Всегда заказываем роллы в Rolling-Roll, но в крайнем заказе, а именно в ролле Китано, был найдена плесень, тем самым, данный роллы были не пригодны для потребления. Остальные роллы, нормальные. Обратите внимание на состояние продукции!
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв о нашей компании. Безусловно, учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем.
Что-то подкачала доставка.
Сделала днем заказ на 19.30, привезли только в 20.20, почти на час позже, не приятно.
По телефону ничего не сказали на счет платной доставки, было сюрпризом при получении.
Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим за отзыв,мы ценим каждое мнение о своей работе. Приносим искренние извинения за долгое ожидание . Приложим все силы, чтобы впредь подобное
не повторялось. С уважением,Rolling Roll
очень разочаровали.
через два часа после заказа привезли нам два цезаря без соуса. мы позвонили, сообщили что нам не положили соусы к салатам, на что нам сказали «хотите привезем») через час привезли соусы, только не цезарь, а сябу сябу молодцы
Нам очень жаль, что произошла такая нелепая ситуация. Примите, пожалуйста, искренние извинения. Мы очень сожалеем, что показали себя далеко не с лучшей стороны. Приложим все силы, чтобы впредь подобное
не повторялось. С уважением, Rolling Roll
Максимальное количество творожного сыра в каждой ролле, дети есть не стали
Больше не будем заказывать в данном заведении
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе, Пожалуйста, примите наши извинение. Мы обязательно разберемся в возникшей ситуации.
Не положили палочки, указывала набор на 5 человек, соевый соус, васаби и имбирь по 1 набору
Нам очень жаль, что произошла такая нелепая ситуация.Примите, пожалуйста, искренние извинения. Мы очень сожалеем, что показали себя далеко не с лучшей стороны и хотели бы провести работу над ошибками.
Постоянно здесь заказываю. Всё всегда было вкусно, но в этот раз подвели. Доставка составила около 3-х часов. Пицца была еле теплой, а запечённые роллы холодные. К сырным роллам претензий нет
Здравствуйте, уважаемый Алексей. Благодарим за отзыв,мы ценим каждое мнение о своей работе. Приносим искренние извинения за долгое ожидание . Приложим все силы, чтобы впредь подобное
не повторялось. С уважением,Rolling Roll
В прошлом заказе не положили имбирь и напиток Алое, обещали положить к следующему. Заказали снова, напомнили про напиток, по итогу привезли без напитка и соевого соуса!
Здравствуйте Лидия! Мы извиняемся за нашу не внимательность, мы обязательно положим вам ваш сок на следующий заказ!
Поставили в заказе оплату терминалом. Доставщик пришел без терминала.
Приносим извинения за доставленное неудобство, в ото момент у курьера терминал выключился!
Не положили соевый соус, вассаби и имбирь
Сергей, приносим извинения за доставленное неудобство!
Заказали голень в кисло сладком соусе ребенку, а сделали с
в остром
Виктория, приносим извинения за доставленное неудобство!
Ничего необычного. Этому сету цена 1500 максимум но никак не 2140
Евгения, спасибо вам за обратную связь!
Из всего что заказала, смогла съесть только комплекс с свининой. Только вот даже в этом блюде были нюансы. Очень разочарованна.
Элина, благодарим Вас за обратную связь, обязательно пересмотрим рецептуру. Мы стараемся становиться лучше для наших гостей!