Ну давно мы не заказывали в роллинг-ролл. Лучше бы и не заказывали. Заказ на 5300. Есть с чем сравнить. В прошлом и настоящем. В настоящем прям отстой. Суши разваливались на глазах. Имбирь самый дешёвый. Соевый соус вылили, пользовались своим.
Сделала заказ в 17:30, оператор по телефону сообщила, что большая загрузка и предупредила, что будет задержка. Но! Заказ привезли уже ближе к 10. 4 часа на доставку роллов - это сильно.
Юлианна,спасибо огромное за обратную связь. Обязательно примем во внимание ваши замечания. Проведем работу над ошибками. Хорошего вам дня и прекрасного настроения. С уважением Роллинг Ролл
Доставка вместо озвученных 1,20-1,30 составила 2 часа
Кристина, спасибо вам за обратную связь. Приносим свои извинения за долгое ожидание! Желаем хорошего дня и прекрасного настроения. С уважением ROLLING ROLL
Ирина, спасибо за обратную связь. Пытались с вами связаться для решения данной ситуации. Обязательно примем во внимание ваши замечания. Провели беседу с поварами. Хорошего вечера. С уважением ROLLING ROLL
Палочек не было. Роллы все разного размера, нарезка разная, некоторые прям разваливаются, что случилось? Всегда были самые идеальные роллы. По вкусу претензий нет
Людмила, спасибо вам огромное за обратную связь. Обязательно примем во внимание ваши замечания. Проведем беседу с поварами и работу над ошибками. Хорошего вам дня. С уважением ROLLING ROLL
вкусно,но бесячие операторы и доставка 2,5 часа-это сюр. Звонишь-не отвечают,сбрасывают. Курьер вежливый,извинился за задержку,пр? этом оператору вообще все равно,общаются высокомерно. Привезли еду за 10 минут до окончания перерыва на обед, «спасибо»
Мы искренне огорчены, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Примите наши извинения.
Сеты вкусные, лапша страдает, не имеет никакого вкуса, деньги на ветер, обидно
Мы искренне огорчены, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Примите наши извинения.
Курьер звонить «за счет собеседника»
еще и доставку требуют наличкой оплатить отдельно (оплата была заказа по карте) оператор даже не предупредил. Хорошо жила нашли.
Добрый день, уверяем, что наша команда предпримет все, чтобы данная ситуация не повторилась.
Доставку ждали более двух часов
Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Мы работаем над улучшением.
Харумаки раньше привозили 4 половинки, сегодня 2 , а стгимость повысили, будьте внимательны!!! Оператор плохо говорит и понимает по русски
Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Мы работаем над улучшением.
Две звезды только за лапшу со свининой и хорошую девушку оператора. Роллинг такое блатное заведение, а качество еды...
Простите за негативный опыт, мы очень стараемся сделать работу нашей компании лучше.
Доставили быстро (минут за 40) , но по вкусу суши чувствовались заветренными, не первой свежести, с непонятным привкусом. Как будто остатки заготовок. Не смогли доесть, часть выкинули.
Добрый день Алексей! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за некачественное блюдо, очень стыдно перед вами
)
Валерия, добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв! Нам приятно знать, что наше заведение оставило у Вас положительные эмоции. Мы всегда прислушиваемся к замечаниям и пожеланиям наших клиентов, чтобы улучшить качество обслуживания! Приходите к нам ещё!