Отказали в доставке по причине, что закрываются в 20.00, но заказ был выполнен раньше.
Плохо.
Написали, что отказ клиента, вранье!
Заказали 11.10.2024 примерно в 19:55, написано, что по пятницам доставка работает до 21:00, нам не перезвонили в течение 15 минут, стали звонить сами, трубку не взяли, нам так и не перезвонили и заказ не привезли, утром пришло уведомление об отмене заказа
Заказ в приложении приняли, не перезвонили, на звонки не отвечали, по факту ничего не привезли.
Не взяли заказ по причине-не в зоне доставки.Жаль. Не думали, что в луговое не доставляют.
Извините.сегодня мы без куръера.А на будущее луговое.новоалександровка.заказ выезжает от 1500тысяч
Заказы не принимают, телефоны не берут
Мы работаем до 20/00
Так и не дозвонилась до пекарни.
Извиняемся , не всегда получается ответить на звонок , когда большой поток клиентов
Отменили заказ без звонка, по причине «не в зоне доставки». А что у нас теперь район аралии не в зоне? С каких пор вообще?
Здраствуйте.это не из-за вашего района.сегодня нет куръера.
Не перезвонили
Дозвонились везем
30 минут ждал заказ, решил перезвонить, на что услышал «А ты после того как заказ сделал, нам позвони, мне зачем в экран постоянно смотреть и
ждать твой заказ» в итоге заказ «отменили» потому что машина доставки уже уехала. Приятного ужина!
Генацвале извините,что сотрудник на «ты»,что касается заявок,уведомление не получаем,в Сахком заявка подана на устраненине,но решений пока нету.
Заказываю курицу, сначала принимают заказ, через минут 10 перезванивают, говорят нет в наличии, будет только вечером, говорю "ну значит отменяйте заказ", отменяют с отметкой "отказ клиента", типа я виновата, что курицы в наличии нет?
Генацвалэ,приняли и через пару минут позвонили озвучили,что курица будет позже,так как готовая была уже в заявке. Вы отказались от ожидания,поэтому и отмена «отказ клиента» проблемы в этом никакой нет!
В заведении не была
Жаль
Спасибо за холодную курицу гриль, если вы их готовите заранее и провозите людям холодными, предупреждали бы ! Я бы не заказывала такое, так же остывшее полностью хачапури никогда еще так не расстраивали
Генацвалэкурица жарится в гриль каждый день по несколько раз,то что она остыла и не предупредили приносим извинения,что касается «холодного» хачапури такого быть не может,так как с печи изделие накрывается фольгой,в коробку и втермосумку. Выпечка всегда доезжает до генацвалэ горячая,в том числе и курица когда только вытащили с гриль.
Отменили без звонка
Вы заказали на сайте без звонка,ваш заказ отменили на сайте(вы увидели),указав вам причину. Какие еще звонки должны были быть?????
Доставка на ужасном уровне. Заказ вовремя не доставили и не извинились. Не советую не смотря на положительные отзывы
ждать твой заказ» в итоге заказ «отменили» потому что машина доставки уже уехала. Приятного ужина!