Вместо заявленного часа везли 2 часа. Не предупредили об опоздании, позвонили сами. Сказали будут в течении 10 минут. Спустя 30 минут не приехали, начали звонить, а телефон не брали. Вот и доставили спустя два часа - холодную еду.
Обязательно проверим вашу ситуацию, спасибо за обратную связь
Разочарована
Если бы можно было сделать хуже, я уверен сделали бы. Из пяти пицц мне попались - сырая, горелая, наполовину практичесски без сыра, но зато с другой стороны с кучей сыра. В общем больше здесь никогда не закажу
Здравствуйте Олег,мы всегда готовы исправиться,но вы пишите отзыв через 3 дня, очень странно ,вы единственный , кто пожаловался на тот день . Всего хорошего Олег!
Чуть теплая
Простите что разочаровали
Заказала в первый и последний раз.
Здравствуйте Анна, всем обычно всё нравится, жаль, что наши блюда не подошли вам по вкусу. Надеемся, вы найдёте свою доставку. Все блюда были приготовлены как обычно, если было горелое надо было сразу звонить, мы всегда готовы извиниться и исправиться.
Оформили заказ в данном заведении, доставку задержали на час ! Мало того, в роллах попался волос, роллы были в ужасном состоянии, внешний вид отвратительный. Позвонили чтобы разобраться, молодой человек сбросил трубку, когда услышал про волос!
Здравствуйте Виктория, вы оформили заказ 20:06, заказ вам отдали 22.20,да мы опоздали по времени, но не на час, как Вы говорите. А на 15 минут, так как предупреждали об ожидании 2 часа. По поводу того, что сбросили трубку, вам сказали, что перезвонят, но когда вам звонили, у вас линия была занята. И честно нам не понятно, почему вы нам позвонили только на следующий день с претензией. Извините, что не оправдали ваши ожидания.
Когда-то было вкусно. И был , наверное, другой повар.
Вообще не ставлю плохие оценки, но здесь пришлось.
Очень достойно и уважительно руководство относится к своему делу!
Благодарю за решение ситуации!
Спасибо за отзыв. Еще раз извините нас
Вы почему не читаете комментарии к заказу? Специально просила фри без соли!!! Спасибо что насолили от души!
Простите нас , впредь будем внимательнее
Сервис нулевой, Сначала звонили три раза и просто молчали в трубку, после нескольких дозвонов просили привести пиццу к 20:00, привезли к 19:20. У девушки оператора ревел ребёнок и ей явно было не до клиентов. Итог холодная пицца и испорченное настрое
Здравствуйте Ксения, приносим извинения, что так получилось. По поводу звонков, никто в трубку не молчал, просто даже гудков не было, когда вам звонили. К сожалению да ребёнок плакал,это наша вина, но к сожалению такое бывает, ситуации форс-мажорные. Главное это не сказывается на качестве блюд. Ещё раз приносим свои извинения.
Хотите испортить ужин и потратить свои нервы закажите тут. Всё на ужасном уровне от оператора до курьера. Сделали заказ 31.03.24 в воскресенье вечером, дороги пустые, пробок нет по гугл картам. Сказали ждать 1час30мин. Привезли через 2 всё холодное.
Спасибо за отзыв, нам очень жаль что так произошло. Курьера сильно задержали на заказе, из за этого он опоздал.
1 за то что пицца горячая
-4 нету приборов
Данил, мы за здоровую конкуренцию и занижать оценку за отсутствие приборов, это очень низко! Ни одно заведение к пицце приборы не подаёт, это доставка, а не ресторан!!! Удачи вам Данил!
В первый заказали 2 вида пиццы. Скажу честно, не думала, что можно так так готовить на заказ. Самое дешевое домашнее исполнение. Пицца намазана кетчупом, грибы из банки и на зубах скрипят. Цена чрезмерно завышена, а качество разочаровало.
Здравствуйте Дмитрий, соус у нас готовится, а не кетчуп, как вы выразились. И грибы консервированные, как и во многих заведениях . Мы за здоровую конкуренцию.