Дарья здравствуйте! Нам жаль, что с Вами случилась такая ситуация. Надеемся, что такое больше не повторится.

Здравствуйте, Андрей. Я не знаю, получили ли вы свой заказ или нет, потому что весь ваш заказ лично Вам в руки доставить не представилось возможным из-за выставленного оцепления. Вы сами же знаете, что я ждал Вас очень долго. Если Вам и передали блюда, то неудивительно, что Вам ничего не понравилось, потому что, пока я ждал Вас около часа возле оцепления, все остыло и размякло. К тому же, в первый раз я заехал не в тот поворот, потому что вы указали в заказе поворот перед магазином "Теремок". В Троицком есть магазин "Теремок", и есть магазин "Терем". Я ехал по этому направлению 5 км по плохой разбитой дороге, чтобы доставить вам заказ. Но приехал на совершенно другой полигон. В вашем же случае, в заказе нужно было указать магазин "ТЕРЕМ" (именно так называется магазин), перед которым мне нужно было свернуть.
Несмотря на все это, я изначально при оформлении заказа очень лояльно к вам отнёсся. И очень сожалею, что не удалось мне договориться с оцеплением и передать Вам заказ лично в руки. Ребята выполняли свой приказ. Хорошего Вам дня! Берегите себя!

Анатолий, мы сожалеем, что Вам ничего не понравилось. К сожалению, Вы попали в самый пик заказов и после Вашего заказа мы были вынуждены закрыть заведение. Курьер развозил несколько заказов. Заказ Вы оформили в 21-53. В 23-21 курьер забрал Ваш заказ и в 23-50 он Вам его доставил. Фотофиксация имеется.
Но к сожалению, блюда имеют свойства остывать по пути, не всегда получается доставлять их горячими. Мы могли бы плотно все загерметизировать, но тогда картошка приехала бы к вам размякшая.

Сергей здравствуйте.
Мы рады, что Вам все очень понравилось в наших блюдах. И глубоко сожалеем о том, что Вам не положили Кока-Колу в Комбо. Свою ошибку мы полностью признаем.
Мы не можем с Вами связаться, чтобы решить эту неприятную ситуацию, не можем до Вас дозвониться.
Пожалуйста, позвоните нам, и мы решим эту проблему.
Хорошего Вам дня!

Мы рады, что Вам понравился наш бургер. Приносим извинения за то, что остальные блюда пришли в таком состоянии. Мы исправляемся!

.

Виноваты((( 100% (( Человеческий фактор( Вы не захотели, что бы мы вернули деньги, в следующий заказ положим всё, как договаривались! Просим еще раз нас простить(

Анастасия, мы многократно пытались связаться с вами, но вы принципиально не берете трубку. Для информации : соус кладется в бургер в определенном одинаковом количестве, ни больше ни меньше, что бы не размокла булочка. Котлеты делаются из общего фарша, не может быть всем нормально, а одна котлета попалась пресная! Мы посмотрели вашу карточку клиента - вы заказывали совсем недавно - 31 марта и вас всё устраивало, если вы заказали еще раз. Ваш отзыв мы считаем необоснованным и необъективным. Всего хорошего!

.

Здравствуйте, Валентина! Приносим свои извинения. Ваш Папас Бургерс

.

Благодарим за отзыв!