4.2

Papa's Burger's

Бургерная Папас Бургерс
Закрыто до 12:00
Мин. заказ: 1000 руб.
Способы доставки:
Доставка курьером Доставка курьером
Самовывоз Самовывоз
Способы оплаты:
Оплата наличными Оплата наличными
Оплата картой Оплата картой

Любовь

Никогда ничего здесь не заказывайте. Ни салфеток, ни приборов, требуют перевод, хотя привозят терминал с собой. Часть блюд из заказа отсутствует, просто не кладут. Блюдо в кляре оказалось сырым и без заявленного соуса

Отзывы к блюдам (4)
Отзыв изменён автором 20 фев. в 14:31
20 фев. 14:17

Любовь, приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Надеемся, что больше Вас не разочаруем. С уважением, Папас Бургерс

Диана

Оператор, не умеет признавать ошибок, резко отвечает, после того как позвонили о том что нам не довезли колу, бросила фразу «щас привезут вам 10 мин подождите», можно было хотя бы выдавить из себя «приносим извинения» кстати колу привезли через 40 м

Отзывы к блюдам (4)
7 янв. 00:01

Добрый день! Приносим свои извинения. С инцидентом разобрались, оператор оштрафована. Еще раз извините! Удачи в новом году!

Татьяна

Отвратительно!!!
Доставка почти 3 часа (вместо заявленных 1:45). Во всех заказанных блюдах (кроме картофеля) были волосы. Всё ушло в помойку. Никому не советую

Отзывы к блюдам (3)
4 янв. 19:34

Здраствуйте, по поводу волос, у нас повора работают в банданах! и повора у нас мужчины, с короткой стрижкой! оператор делает сборку готовой продукции,упаковонной в фольгу и пергамент! что тоже исключает, поподание волос в еду! особенно такой длинны! спасибо за отзыв.

Сергей

Это был первый и последний раз когда что то заказывали у вас, не травите людей!!!

Отзывы к блюдам (3)
19 янв. 09:30

Здравствуйте, Сергей! Вообще-то это ваш 4й заказ) Но на вкус и цвет товарищей нет! Нам жаль, что вам не понравилось!

Вера

Заведение скатилось. Каждый заказ это гадание на картах Таро. Более 30 заказов и вместо какого-то роста или хотя бы стабильности - отвратительное отношение к клиентам. Дополняю, позже еще и в черный список добавили.

Отзывы к блюдам (3)
Отзыв изменён автором 9 дек. 2023 в 20:07
7 дек. 2023 00:28

.

Евгений

Первый заказ был отменен компанией. Владелица жральни при звонке пообещала его доставить. Супруга сделала !свой! заказ, его доставили, а мой решили не доставлять, ведь он же на один адрес 🤦🏻‍♂️ а если друзья пришли в гости и захотели то же самое?! Ужас

7 дек. 2023 11:22

.

Евгений

Хамоватая оператор в единоличном порядке отменила заказ, сбрасывает трубку и отказывается связывать с руководством. Номер телефона указанный в шапке заведения устарел, принадлежит «гражданскому» человеку. Прошу администрацию связаться со мной!

Отзыв изменён автором 6 дек. 2023 в 19:06
6 дек. 2023 18:52

.

Максим

Жаль что заведение не ориентируется на клиента. (Повару Карине трубку телефона больше не передавайте)

Отзывы к блюдам (1)
29 дек. 2023 21:29

Здравствуйте, Максим! Да, это полуфабрикат ручной лепки с МОРЕПРОДУКТАМИ, обжаренный во фритюре, а вы что хотели? Вы же заказываете фастфуд, а не блюдо ресторана высокой кухни. С Новым годом! Мира и добра!

Константин

Сказали час пятьдесят доставка, по факту за два с половиной ничего не привезли, после отмены даже не извинились, видимо это норма.

28 дек. 2023 20:30

Приветствуем, Константин! Мы приносим свои извинения! Но весь город знает про предновогодние пробки, они были там, где никогда даже не было! Всё предусмотреть было невозможно. У вас отдаленный район, Вам привезли заказ через 2ч 15 мин вместо заявленных 1ч 50, но Вы заказ не выкупили,а взяли и отменили. Хочется верить, что у вас это не норма.

Алина

Всегда заказывали и все было хорошо, а вчера заказали и привезли ужас-не вкусные и на вид не очень (кое как собраны и упакованы)так еще и без перчаток,без салфеток

Отзывы к блюдам (2)
23 дек. 2023 10:39

Спасибо за отзыв. Будем исправляться.

Арина

Не понравилось абсолютно ничего. Первый и последний раз здесь заказала.

Отзывы к блюдам (3)
19 дек. 2023 19:22

Благодарим за отзыв. Жаль, что вам не понравилось. Дамплинги бывают разной формы.

Екатерина

Возможно и было вкусно, но курьер не доехал до заказчика

26 нояб. 2023 16:12

Приносим извинения за долгую доставку(. Заказ отменили когда курьер находился уже на пороге Вашего дома.

Виктория

Сухие,и невкусные.

26 нояб. 2023 17:00

Нам очень жаль, что Вам не понравилось . Вы первая, кто сказал, что бургеры сухие ((((

Валентина Ганчук

Девушка не совсем доброжелательная , самое не приятное, что дезинформируют клиента по доставке, по условиям написано одно, в итоге другое . Сначала говорит девушка одну сумму за доставку, потом другую. Заказали на чек больше, но в другом месте

22 нояб. 2023 22:25

Все условия доставки,прописаны ! вам было указано ваш район, и стоймость и условия доставки!

Степан

Котлета сырая и безвкусная, как будто соль и специи забыли добавить в фарш...

Отзывы к блюдам (1)
19 нояб. 2023 09:25

Здраствуйте,котлета сырая не могла быть! так же как и по специям! все готовиться по технологии!

Ирина

Ну если често, то мы давали уже вам 3 последних шанса, два из них: не доложили фри. При чем 2 раза подряд, ну комон, вам что вообще плевать кото кормите? Ну хотя есть есть сырные палки, утопленные в масле, то да.. ПОРА ВАМ ЗАКРЫТЬСЯ НАВСЕГДА.. УЖАСНО

Отзывы к блюдам (6)
14 дек. 2023 01:05

Здравствуйте, Ирина! Мы приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий(( А насчет закрыться - это ваше субъективное мнение и оно не совпадает с мнением наших постоянных покупателей! Удачи вам и позитива!

Папа Римский

Конечно сначала, одно время доставки, через минут 10-15 перезвонили и изменили время.
Абсурд!!!

11 нояб. 2023 18:45

Здравствуйте! Нам очень жаль, что так получилось.Оператор не сразу сориентировалась, что везти нужно в Ново-Александровск(( Приносим свои извинения.

Ирина

Ставлю 3! Вкусные только сырные палочки ,и соус цезарь ! В бургер котлета старая какая то . Так себе 😕

Отзывы к блюдам (1)
11 нояб. 2023 22:22

Здравствуйте, Ирина! Неприятно слышать такие слова в наш адрес - в качестве и сроках своей продукции мы уверенны. И у Вас не было соуса Цезарь, к сырным палочкам идет соус Тартар) Желаем Вам здравствовать!

Вероника

Не зашло

Отзывы к блюдам (3)
28 окт. 2023 22:57

Приветствуем, Вероника! Жаль, что "не зашло", даже кола! ))) Уж она то чем вам не угодила? И трубочку надо брать, когда вам звонят, тогда заказ не успеет остыть!

Анна

Не добросовестное отношение к клиентам.

Отзывы к блюдам (1)
11 окт. 2023 13:23

спасибо за отзыв!

Валентина

Долгая доставка, некачественный продукты с "душком"

Отзывы к блюдам (7)
Отзыв изменён автором 8 окт. 2023 в 23:45
8 окт. 2023 01:32

Продукты все свежие! спасибо за отзыв

Дмитрий

Испортились капитально!
----
Упд в каком моменте я отказался предоставить фото видео? Со мной никто не связывался. А на новом номере вашем нет вотсап.

Отзывы к блюдам (3)
Отзыв изменён автором 6 сент. 2023 в 14:58
3 сент. 2023 20:05

фото и видео,предоставить вы отказались! палочки 2 шт идет в бургере! котлета в шаверме идет по весу! спасибо за отзыв.

Андрей

1. Просил доставить к 18:00, в итоге привезли в 18:50
2. Котлета в бургере сырая
3. На вкус крылья пресные, особенно крылья в сухарях

Однозначно заказывать тут больше не буду

Отзывы к блюдам (3)
1 окт. 2023 20:49

Андрей! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Учтем ваши замечания.

Наталья

В самом заведении не была, а после сегодняшнего заказа и не пойду

Отзывы к блюдам (3)
30 сент. 2023 19:35

Наталья, спасибо за отзыв. Структура мяса курицы сама по себе волокнистая, так что вины повара в этом нет)

Всеволод

50/50
Аллергия на лук, просил приготовить без него, но под итог все равно сделали с луком…

20 авг. 2023 12:11

спасибо за отзыв! будем внимательнее.

Кирилл

Мало того что срок доставки от 1 часа 20 до 1 часа 30, так еще и задерживают доставки и трубки не берут.

Отзывы к блюдам (2)
10 авг. 2023 23:42

спасибо за отзыв

ОЛЕГ

Бургеры, которые заказал, не понравились от слова совсем.

29 мая 2023 09:18

здравствуйте Данил! Спасибо за отзыв.

Виктория

Указала в комментарии не звонить в домофон и 2 раза по телефону оператору, всё равно позвонили в домофон, забыли привезти колу . Колу довезли, но снова позвонили в домофон. Дома грудной ребёнок 👍. Поработайте над внимательностью персонала

Отзывы к блюдам (2)
Отзыв изменён автором 30 апр. 2023 в 09:25
30 апр. 2023 09:24

Виктория, Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. С сотрудниками была проведена беседа. Надеюсь в дальнейшем вас не разочаруем. Приносим свои извинения.

Сергей

Молодцы, неработающий терминал и просьба перевести на карту, чо за шкурничество

30 апр. 2023 09:24

Сергей, здравствуйте. Такое бывает, так как в подъездах не всегда хорошая связь, к сожалению от нас ничего не зависит. Выгоды в этом никакой не видим. Спасибо за обратную связь.

Ольга

Всегда заказываем, но сегодня разочаровали. Вместо заявленных 1час30-40 минут, прождали 2 часа 20 минут. Все было холодное и отсыревшее. Бургеры были без холопенью, хотя я дополнительно оплатила эту добавку

Отзывы к блюдам (4)
29 апр. 2023 19:51

Ольга, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. С сотрудниками была проведена беседа. Надеюсь в дальнейшем вас не разочаруем. Приносим свои извинения.

Илья

Второй раз заказываем в данном заведении и каждый раз промах. Думал, хоть в этот раз исправятся. Но, всем просто по барабану на качество. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отзывы к блюдам (3)
20 марта 2023 04:03

Илья, здравствуйте! Спасибо за обратную связь!

Роман

Испортились, товарищи, раньше было 100 из 10 сейчас жалко даже 2 ставить. Думаю, есть над чем работать

Отзывы к блюдам (3)
17 марта 2023 20:57

Роман, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Учтем.

Илья

в октябрьский район заказ ехал 1,5 часа, подождать не сложно, как обещали так и приехали, но то что все приехало холодное и есть не возможно это ОГРОМНЫЙ минус, половину выкинули, никто есть не стал.

Отзывы к блюдам (3)
9 апр. 2023 02:09

Илья, здравствуйте! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением! Обещаем в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! С уважением, администрация

Александр

Доставку обещали в течении час 30, час 45 минут по истечении срока перезвонил уточнить через сколько приедет курьер, сказали курьер едет, по истечении двух часов тридцати минут отменил заказ. Надеюсь курьеру было вкусно!

Отзывы к блюдам (1)
8 марта 2023 00:00

Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь! Ваше мнение очень важно для нас! Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация.