Совершенно не слышат просьбы клиентов. Еда не плохая, но смысла просить что-то убрать из блюда нет. В заказе прописала, не ложить грибы. При звонке проговорила, не ложить грибы. При оплате предоплаты, написала, не ложить грибы. Итог. Никого не интересуют ваши пожелания, грибы положили.
Спасибо, что поделились ситуацией- это ВАЖНО для нас. Приносим извинения за ошибку; обязательно разберем почему пожелания не было учтено и усилим контроль на всех этапах.
Делала заказ в первые, опираясь на рейтинг и отзывы, в общем мне из всего понравился только суп.Доставка как и оговорено 2 часа, упаковано всё отлично, на этом всё. Второй раз бы не делала здесь заказ. Есть места и повкуснее
.
Спасибо, что так подробно поделились впечатлением и попробовали несколько блюд. Большинство людей остаются довольны нашими блюдами, поэтому нам особенно важно проработать такие замечания и стать лучше!