Что то пошло не то
Александра! Спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваш последний заказ не оправдал Ваших ожиданий. Мы ценим Ваше мнение и надеемся, что Вы дадите нам еще одну возможность продемонстрировать, что мы можем предложить наилучший опыт. С Уважением " Марио"
Привезли еле теплую.
Недовезли две картошки, возвращались.
Виктория! Благодарим за обратную связь.Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы ценим Ваше мнение, и надеемся что Вы дадите нам еще один шанс продемонстрировать наш лучший опыт. С Уважением, "Марио"
Пицца вкусная! Но курьер привез чужой заказ. Ждать замены не было возможности, забрали то что привезли.
Илья! Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и обещаем быть более внимательными в будущем. Благодарим за понимание! С Уважением! "Марио"
Как будто бы раньше делали лучше. Первый раз вижу пиццу с водой 😑
Оформил заказ заблаговременно. Позвонил менеджер, согласовали с время самовывоза. Приехал в назначенное время, но про мой заказ толи забыли, толи не заметили. Пришлось еще 15 минут сидеть ждать пока приготовят.
Сыр не очень
Влад! Благодарим Вас за отзыв. Очень жаль что мы не оправдали Ваших ожиданий. Желаем Вам найти доставку по душе. С Уважением! "Марио
При заказе девушка предупредила что, ожидание от 40мин. до 1.40, но по факту ожидали более двух часов. Все привезли остывшим, даже пицца несмотря на термосумку была чуть теплая. Крылья были слишком острые, переименуйте название, сладости в них нет! Редко оставляю отзывы, и пишу не для наказания сотрудников, а для улучшения качества работы.
Испортилась пицца
Снежа! Благодарим Вас за отзыв. Пицца у нас готовится строго по техническим картам, граммовка и состав начинок не меняются. С Уважением" Марио"
Заведение хорошее
Игорь! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам всё понравилось! С Уважением "Марио"❤️
Долго везли
Александр! Благодарим за обратную связь.Приносим свои извинения за причиненные неудобства.К сожалению, в этот день у нас было большое количество заказов,что могло повлиять на долгую доставку.
Пока так
Софья! Извините, но мы не совсем понимаем, что именно не так и почему выставлена низкая оценка. Будем признательны за более подробную информацию. С Уважением "Марио"
Привезли пиццу , она сухая почти без соуса в общем не то что было раньше, заказал товарищ через пару часов привезли более вкусную и сочную пиццу , упаковка даже разная
Андрей! Спасибо за Ваш отзыв,приносим свои извинения, что не оправдали ваших ожиданий, но хотим отметить что наша пицца готовится строго по техническим картам соблюдая все пропорции. Вы всегда можете попросить при подтверждении заказа добавить больше соуса если пицца кажется сухой. Что касается коробок, у нас их три вида и это никак не сказывается на качестве блюд.С Уважением "Марио"
Качество продукции упало
Михаил! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и обязательно учтём его, чтобы улучшить наши блюда. Что касается пиццы — в белиссимо майонез не входит, она готовится на пицца-соусе. Во-вторых, мы всегда следим за качеством всей продукции и уверены в качестве наших блюд. Что касается картофеля, стоит учитывать, что при транспортировке он остывает и из-за конденсата может стать мягким. Благодарим за понимание и надеемся снова вас увидеть!
Минус 2 звезды за остывшую пиццу и не хрустящий кальмар (очень мало кляра было и остыл)
Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваш последний заказ не оправдал Ваших ожиданий. Мы ценим Ваше мнение и надеемся, что Вы дадите нам еще одну возможность продемонстрировать, что мы можем предложить наилучший опыт. С Уважением " Марио"
Раньше было лучше
Геннадий! Мы уверены в свежести и качестве нашей продукции, а также в том, что Ваше недомогание не связано с нашей пиццей. Каждый день мы получаем большое количество заказов, и, к счастью, не поступило ни одной жалобы. Возможно, на ваше самочувствие повлияли другие факторы, о которых Вы не упомянули. В любом случае, мы всегда тщательно проверяем качество наших продуктов. Очень жаль что с Вами произошла такая ситуация! С Уважением! "Марио"
Доставка быстрая
Анна! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам всё понравилось! С Уважением "Марио"❤