Вежливый оператор, быстрая доставка, всё как всегда вкусно, но есть одно большое «НО»! Закупите качественный пергамент, потому что к этому прилипает пицца из-за чего она разваливается и это уже не первая жалоба по этому поводу!
Валерия, спасибо вам огромное за обратную связь! Исправимся!) Будем с нетерпением ждать ваших новых заказов. Хорошего вам дня. С уважением Люкс.
Иван, благодарим за обратную связь. Учтем замечания. С уважением Люкс
Сделали роллы на отвали
Все разваливаются ещё и соевый соус разлитый по сему пакету
Антонина, спасибо вам огромное за обратную связь. С Вами становимся лучше. Обязательно проведем проверку. Хорошего вам дня. С уважением Люкс.
Не плохо ,быстрая обратная связь ,разрешили все вопросы
Отзыв изменён автором 1 июня в 22:01Ксения, спасибо за обратную связь. Будем с нетерпением ждать ваших новых заказов. Хорошего вам дня. С уважением Люкс.
Разачарована, надеюсь это временно.
Татьяна, благодарим за обратную связь. Очень жаль, что Вам не понравилось блины. Попробуйте наши другие десерты. Спасибо за понимание, с уважением Люкс.
Не предупредили, что привезут замороженные моти. Похоже, что они были старые, когда растаял - рисовое тесто ломалось и крошилось и не было эластичным. UPD: представитель заведения связался со мной, пообещал добавить описание и улучшить десерт.
Отзыв изменён автором 3 апр. в 20:30Маргарита, благодарим за обратную связь. Связались с Вами.
Отправили холодную картошку фри, такое ощущение, что собрали остатки. От оператора ни извинений, ничего, просто отправили деньги обратно.
Айрана, Фри это блюдо фуд корта! При доставке имеет свойство размокать от конденсата и к тому же остывать! благодарим за понимание! с уважением Luxe
По вкусу все очень отлично! Но упаковка разочаровала: 1. Вместо морса 1.5 л., положили компот 1 л. (Компот вкусный, но хотелось все же морса и объем разный). 2. Не лучшее решение на горячий бульон положить упаковки с медом и соевым соусом. Из-за температуры пластик с медом лопнул, пластик с соевым соусом открылся, весь пакет с едой оказался в меде и соевом соусе. Как итог: блины без меда, роллы без соевого соуса (благо дома был), остальное нужно было скорее перекладывать и оттерать от соево-медового соуса.
Ирина, благодарим за обратную связь, с Вами становимся лучше. Обязательно проведем работу над ошибками. С уважением Люкс.
Все вкусно. 3 раз не кладут палочки и салфетки (на доставку и самовывоз).У нас компания 4 человека ,палочек нет ,будем есть вилками..
Не хотела писать отзыв ,но уже не первый раз.
благодарим Вас за обратную связь.с уважением Luxе
.
Екатерина, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) мы рады стараться! с уважением Luxе
Анастасия , благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) мы рады стараться! с уважением Luxе
Всегда заказываю здесь, все очень нравиться. Особенно курица запечённая. В этот раз как то не удалось. Кушала без удовольствия
Виктория, благодарим Вас за обратную связь. Учтем Ваши замечания! СПАСИБО что Выбираете нас) мы рады стараться! с уважением Luxе
Анастасия, благодарим Вас за обратную связь. Учтем Ваши замечания! СПАСИБО что Выбираете нас) мы рады стараться! с уважением Luxе
Операторы заведения приветливые, приятные, но на этом всё. Еда всегда приходит холодной, ожидание независимо от района, времени, сезона и далее по списку жутко долгое. По вкусу всё спорно, но из того что пробовала-только бульон зашёл. Упаковка хороша
Анна, благодарим Вас за обратную связь. Вы заказали у нас впервые, непонятно с чего у вас такие выводы. Нам очень жаль что мы не оправдали Ваши ожидания, доставка действительно была длительной из за дорожных условий. Спасибо за понимание, с уважением Luxe
Не было столовых приборов. Но это не так страшно.
Катерина, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) мы рады стараться! с уважением Luxе
Пицца норм, остальное лучше не брать
Анна, благодарим Вас за обратную связь.
Доброго дня, во-первых, задержка заказа, 3 часа доставка, хорошо, Новый год, претензий нет. Во-вторых, заказ доставлен не полностью, отсутствовал напиток, сумма оплачена больше, чем в заказе. Пусть на 10 рублей, но неприятно
Павел, благодарим Вас за обратную связь. Связались с Вами, еще раз приносим извинения за невнимательностью
Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
Привезли всё холодное
Виктория, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) мы рады стараться!Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
Алексей, благодарим Вас за обратную связь. с уважением LUXE
Гунканы ничего. Остальное пресно и не вкусно
Евгения, благодарим Вас за обратную связь. с уважением LUXE
Елена, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) мы рады стараться! Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
Заказываю редко. Раньше заказывала, пицца и курица нравились. В следующий раз буду заказывать в другом месте.
Наталья, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) мы рады стараться! Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
Привезли быстрее чем обещали, радует
Но все роллы слипаются , из за этого разваливаются, теплый ролл приехал не теплым, соевого налили на дне, пожалели, 3 звезды за быструю доставку и вкус неплохой, сделайте что-нибудь с рисом.
Алина, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Обязательно исправим, работу проведем. Мы рады стараться! Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
Магнитик не дали(
Ольга, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Ваши замечания приняты. Исправимся! с уважением Luxe
Привезли холодное. Холодная и совсем без соли паста такое себе блюдо.
Екатерина, благодарим Вас за обратную связь. Учтем Ваши замечания! СПАСИБО что Выбираете нас) мы рады стараться! Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
.
Никита, Благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Учтем все Ваши замечания, с Вами мы становимся лучше. Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
Надо доработать упаковку доставке. Из всего заказанного понравилось только курица. И обслуживание
Алексей, благодарим Вас за обратную связь. Учтем Ваши замечания . СПАСИБО что Выбираете нас) мы рады стараться! Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
Доставили быстро и в указанный срок
Благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Обязательно рассмотрим Ваше замечание! Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
ОЛЬГА, Благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) мы Рады стараться) Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
Приготовили быстро. Пицца внутри не пропеклась, тесто сыроватое.
Плюс прилипла к пергаменту на середине.
Ролл с крабом разваливался, взять невозможно палочками было
С креветкой ролл вкусный, не разваливался.
Борис, Благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбрали нас. Учтем Ваши замечания! Исправим! Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
4
Ivan, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
-
Ангелина, благодарим Вас за обратную связь. Жаль, что Вам не понравилось! с уважением LUXE
Не порадовали в этот раз
Ксения, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Соус классический это сливочный соус. возьмем на заметку Ваши замечания! Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
К времени доставки вопросов не имею. Скорее было неприятно есть все остывшее. Курьер сначала не мог найти нужный адрес и, как оказалось, нес заказ не в термосумках. Картошка имела вид скорее пареный, а пицца суховата. Не ожидал, если честно
Александр, благодарим за обратную связь! с Уважением LUXE
Плохое пока язык не поворачивает говорить
Владислав, благодарим Вас за обратную связь Учтем Ваши замечания. СПАСИБО что Выбираете нас) мы рады стараться! Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
Юлия, Благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбрали нас) Жаль что наша лапша не пришлась Вам по вкусу( Учтем ваши замечания! Предлагаем попробовать другие блюда из нашего широкого меню) Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
Наталья, Благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Учтем Ваше замечание по соусу. Исправим! с Вами мы становимся лучше! Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
Не был, не знаю, а про еду - все написано
Александр, Благодарим Вас за обратную связь! С Вами уже связались, Спасибо что выбираете нас! Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
.
Алекс, Благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) мы Рады стараться) Оставайтесь с нами) с уважением