Немного передержали в духовке, основание пицы поджарили. Так же присутствует запах не свежих морепродуктов.
Отлично
Никита, благодарим вас за заказ и отзыв!
Елена, спасибо за заказ. У нас большое разнообразие блюд и напитков , попробуйте наши пиццы.
В роллах были рыбные кости или что-то похожее на рыбные кости
Георгий, благодарим за заказ. Мы тщательно контролируем процесс приготовления наших блюд. Усилим контроль.
Ужасное общение , что за дичь оплатить сразу не увидя заказа
Валерия, существуют правила работы нашего предприятия питания.
Все условия озвучивает диспетчер - при оформлении заказа .
Заказ был сделан в 1:05, спустя 40 минут не поступило звонка с подтверждением заказа, я звонила дважды сама, чтобы уточнить, в силе ли заказ, на трубках автоответчик, после 40 минут ожидания получаю сообщение о том что заказ отменен
Дарья, из истории звонков -в течении 10 минут вам позвонили дважды-на звонок не ответили. На исполнение отправляются только подтвержденные заказы.
Все остальные звонки-в порядке очередности: как только освободится диспетчер-вам ответят и примут заказ.
Все очень хорошо
Лина, благодарим вас за заказ и отзыв!
Быстро,
Екатерина, спасибо за заказ и отзыв
плохой сервис, ждали заказ полтора часа, а по итогу у них сломался компьютер, об этом даже не предупредили, в итоге остались голодными
Света, к сожалению это техника и бывают сбои. Для нас- это тоже было неудобным (без возможности увидеть, кого надо оповестить). Приносим извинения. Благодарим за понимание.
Не заказывайте . Я не привереда к еде, но это просто ужас. Что вид, что вкус .
Анастасия, спасибо за заказ. Нам приятно, когда о еде говорят в благородном ключе.
Суп с угрм оказался не съедобные. Остальное все очень вкусно.
Дмитрий, благодарим за заказ и отзыв. Жаль, что блюдо вам не понравилось, одно из популярных. Рады, что все остальные блюда вам пришлись по вкусу
Вкусно, чисто, но свинину передержали
Наталья, благодарим за заказ и отзыв!
Не компетентный оператор
Полина, компетенция сотрудников, контролируется управляющим компании.
Заказ первый отменили. Указав причину не взяли трубку. Второй приняли, но уже я позвонили. В итоге с промежутком две пиццы привезли. Одну отказала конечно. Оператор хамка. Поругалась с ней. Её вина. Не компетентна. Ещё и в чс добавили. Кошмар.
Полина, вы заказали у нас пиццу дважды с определенным промежутком времени. Два заказа оператору доставки подтвердили. Один заказ забрали, а далее, от второго заказа вы отказались -без объяснения причин. Есть список отказавшихся и вы в нем.
Огонь!
Николой, спасибо большое за заказ и отзыв!
Больше час ожидания это уже Ху...
Спасибо за заказ и ожидание.
Хорошее заведение, буду заказывать и не один раз)
Дмитрий, благодарим за отзыв! Всегда вам рады!
Привезли горячим и вкусным, но везли 3 часа
Иван, спасибо за заказ!
Быстро, горячее довезли
Екатерина, спасибо за заказ и отзыв!Рады стараться для вас!
В последний раз не плохо
Полина, большое спасибо за заказ и отзыв!
Доставка ужасно долгая ждали 2 часа по пустым дорогам
Виктор, спасибо за заказ.
Везли долго, не вкусно, сырные палочки холодные, есть не возможно
Кристина, спасибо за заказ.Время ожидания всегда озвучивает диспетчер. Выбор «ждать или нет»-всегда есть.
Перезвонили, чтоб принять заказ, спустя час
Константин, большое количество заказав. Спасибо за ожидание.
Разочарование .
Багира, вы заказали самое популярное наше блюдо, продаем его круглосуточно. Предлагаем попробовать и другие наши блюда.
Заказ не завершен! Пицца не готова, ее не доставили! Заказ завершили утром сами, а делали его вечером! Хоть бы просто отменили заказ и не позорились!!! Вы там что, совсем совесть потеряли?!!!!
Анастасия, ваш заказ завершен и доставлен вам по указанному адресу. Это оформлено в программе и документально в отчете смены.
Виктория, благодарим вас за заказ и отзыв!Рады стараться для вас!
Спустя 1,5часа ожидания позвонил, а в ответ меня попросили ещё час подождать.
6ть человек остались голодными.
Евгений, спасибо за обращение. К сожалению, нагрузка достаточно большая была в это время, приносим свои извинения за ожидание.
Вкусно, но в роллах был длиннющий волос! Ужас! И запечённые роллы остыли почти
ПОВОРА! Надевайте шапочки и завязывайте волос! Это ужасно доставать из рта ваши волосы!
Кира, благодарим за заказ! В цехе по приготовлению роллов- работают мужчины. Все нормы по приготовлению блюд на производстве- соблюдаются.
Крайне неприятная девушка на приеме заказов, грубая. Доставка задержалась на 20 минут. Еда сырая.
Валентина Хайрулина, в смене всегда есть старший сотрудник, контролирующий диспетчеров и водителей доставки, мы следим за качеством обслуживания. Так же соблюдаем нормы приготовления наших блюд.
Доставка быстрая, работают вроде как круглосуточно
Елена, спасибо вам за заказ и отзыв !
Ну тское себе... это предворительное мнение, т.к. впервые сделал у нмх заказ. К мясным блюдам не положить зуботычку, это конечно такое ... но зато сунули конфетку, спасибо.
Сергей, благодарим вас за заказ, отзыв и рекомендации.
Быстрая доставка
Ульяна, благодарим вас за заказ и отзыв! Приятно, что отметили скорость нашей доставки!
Не ответили
Дмитрий, приносим свои извинения. Технический сбой. Попробуйте еще раз.
Вроде не плохо.
Павел, благодарим за заказ и отзыв! Рады стараться для вас!
Доставка ноль. Суп ноль. Не советую. За такие деньги, отвратительно.
Дмитрий, жаль, что вам не понравилось! Мы будем рады вашим новым заказам!
Готовят вкусно
Иван, спасибо большое за заказ и отзыв!
Пиццу так и не доставили сказав что я отменила заказ а мне пришло смс что заказ приняли ненормальные
Маша, если это сбой в системе( программе), то ненормальность техническая. Будем рады вашим и новым заказам!
Ангелина, у нас большой выбор блюд! Надеемся , вы надуете по душе🥰
Все вкусно
Наталья, спасибо за заказ и отзыв!🥰
Мало того что мы прождали два часа, так ещё и курьер приехал не на тот адрес
С разницей 30 минут езды. Мало того что у курьера не работал терминал так он ещё и огрызался. Ещё вчера позвонили на линию рассказали о ситуации , оператор нечего не прид.
Ульяна, спасибо за заказ и отзыв!
Не советую
Дмитрий, будем рады вашим новым заказам! Надеемся, вы найдете свое любимое блюдо -в огромном выборе наших блюд!
Вся еда пресная, невкусная
Инна, попробуйте и альтернативные наши блюда. Уверены, вы найдете себе что то по вкусу. Будем рады новой встрече с вами
Наш любимый ресторан
Светлана, благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы с нами
Заявленные порции в меню, не соответствуют действительности.
Брали баранину, одни кости и жилы, мяса нет. Ким-чи в этом блюде не пожелели.
Салат "цезарь с креветкой" это что-то. Столовую ложку кинули. И от куда-то взялись там оливки. Рис для суши.
Сергей, благодарим вас за заказ. Все ингредиенты в соответствии с рецептом нашего блюда. Граммовка у нас не «на глаз», а на вес.
Доставка в обозначенный срок
Вячеслав, большое спасибо, что отметили оперативность нашей работы.
Доставили быстро, учитывая что проедупредили об ожидании в 2,5 часа.
Даниил, благодарим вас за заказ и ожидание!
Доставку делают с есть 24
Владимир, спасибо за заказ.Верно, мы сотрудничаем с компанией Есть24, которая качественно зарекомендовала себя и успешно работает на рынке продаж готовых блюд -уже более десяти лет -в круглосуточном режиме.
Заказ так и не приняли, на звонки не отвечают
Александр, оператор отвечает на звонки и принимает заказ в порядке очередности. Будем рады вашим заказам!