Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за оставленный отзыв. Информируем вас, что информация о весе наших блюд, в частности "грибов гриль" была обновлена на сайте доставки. Мы обязательно учтем ваши замечания при нашей дальнейшей работе. Ждем ваших новых заказов! С уважением, Администрация ""Гриль Хаус

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за оставленный отзыв. Рады получить такую высокую оценку наших блюд, горды, что смогли оправдать ваши ожидания. Ждём ваших новых заказов. С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Дарья! Благодарим вас, что нашли время и возможность оценить нас. Очень рады, что вам пришлись по вкусу наши мясные блюда. До новых встреч. С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Виктор! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас, вы помогаете нам повысить уровень обслуживания. Мы обязательно учтем высказанные вами замечания при дальнейшей работе и в кратчайшие сроки устраним их. Мы также переслали ваш отзыв франчайзеру, вопрос упаковки бургеров для доставки еще требет более продуманного решения. Упаковка бургеров в фольгу ведет к их "мокрению" и расползанию в руке при еде; бумажная упаковка приводит к быстрому остыванию.
У нас богатый выбор соусов, при подтверждении заказа вы всегда можете уточнить их наличие и добавить их в него.
Специи и соусник со сметаной были в отдельном фасовочном пакете, который ошибочно был оставлен курьером на предыдущем заказе. Приносим наши искренние извинения за это упущение.
Будем признательны, если вы предоставите нам возможность исправить своё впечатление отнашего кафе. Всегда рады вашим новым заказам. С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за оставленный отзыв, рады получить такую высокую оценку нашего труда. Ждём ваших новых заказов! Всего самого наилучшего, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за оставленный отзыв, признательны,
что вы нашли время и возможность оценить нас. Рады, что смогли выполнить доставку в оговоренные сроки. Мы обязательно учтём ваши замечания при дальнейшей работе. Ждём ваших новых заказов! Всего самого наилучшего, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Артем! Спасибо, что нашли время и возможность оценить нас. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Всегда рады вашим новым заказам. С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Яна! Благодарим вас за оставленный отзыв. Очень признательны за такую высокую оценку наших блюд, горды, что смогли оправдать ваши ожидания. Ждём ваших новых заказов. С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что нашли время и возможность оценить нас. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Всегда рады вашим новым заказам. С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Екатерина! Очень признательны за такую высокую оценку нашего труда. Нам было приятно узнать, что наши блюда вас понравились; рады, что смогли оперативно выполнить ваш заказ. Ждём ваших новых заказов! С наилучшими пожеланиями, Администрация"Гриль Хаус".

Здравствуйте, Виталий! Благодарим за оставленный отзыв, вы помогаете нам стать лучше и повысить уровень обслуживания. На основании ваших замечаний была проведена "работа над ошибками", а именно:
- при отдаче заказов на доставку и самовывоз, работникам указанно всегда писать наименование блюд на упаковке;
- скорректирован тип и форма упаковки бургеров и картофеля фри, чтобы избежать их "мокрения".
Приносим наши искренние извинения за допущенные недочёты. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс исправить свое впечатление о нашем кафе. Сделаем всё возможное, чтобы вы получили от заказанных вами блюд только положительные эмоции
и впечатления! С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за оставленный отзыв, вы помогаете нам повысить уровень обслуживания. Приносим свои извинения за долгое ожидание, в выходные дни очень много заеазов на доставку, что иногда и становится причиной увеличения времени ожидания. Мы обязательно проведём "работу над ошибками" и учтём ваши замечания при дальнейшей работе. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс исправить свое впечатление о нашем кафе. Сделаем всё возможное, чтобы вы получили от заказанных вами блюд только положительные эмоции
и впечатления! С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за оставленный отзыв, вы помогаете нам стать лучше и повысить уровень обслуживания. Очень рады, что наши
блюда пришлись вам по вкусу и получили такие высокие оценки с вашей стороны. Очень огорчены узнать, что вы столкнулись с трудностями при оплате вашего заказа. В тот день (24 июня) были определённые проблемы со стороны банка, которые были оператвно разрешены в тот же день, но время проведения технических работ пришлось как раз на момент выполнения вашей оплаты. Ждём ваших новых заказов. С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Антон! Благодарим за оставленный отзыв, нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую сторону. Просим написать более подробно, какие именно аспекты относительно заказанного вами блюда стали основанием для вашего отзыва и такой оценки. С уважением, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Иван! Спасибо, что нашли время и возможность оценить нас. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Всегда рады вашим новым заказам. С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Алена! Спасибо, что нашли время и возможность оценить нас. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Всегда рады вашим новым заказам. С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Анна! Большое спасибо, что нашли время и возможность оценить нас! Обязательно передадим ваши тёплые слова благодарности поварам. Ждём ваших новых заказов! С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Александра! Благодарим за оставленный отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Мы обязательно учтём ваши замечания при дальнейшей работе. Сообщаем вам, что мы поменяли повара, мы сделаем всё возможное, чтобы не допустить повторения указанной вами ситуации. Ждём ваших новых заказов! Всего самого наилучшего, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время и возможность оценить нас. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Всегда рады вашим новым заказам. С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за оставленный отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Признательны за хорошую оценку нашей работы. Мы обязательно учтём ваши замечания при дальнейшей работе. Ждём ваших новых заказов! Всего самого наилучшего, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Алена! Признательны за то, что вы нашли время оценить нас и написать отзыв. Мы готовим наши бургеры, ориентируясь на вкус среднестатистического гостя. В следующий раз просто укажите в комментарии к вашему заказу и мы сделаем бургеры, по вашему вкусу, соленее. Обязательно учтём ваши замечания по поводу упаковки картофеля фри на доставку и рассмотрим все ее виды, чтобы он оставался хрустящим и неотсыревшим. Всего вам самого наилучшего, Администрация "Гриль Хаус"

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за оставленный отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Мы обязательно учтём ваши замечания при дальнейшей работе. Ждём ваших новых заказов! Всего самого наилучшего, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Сергей! Очень признательны за такую высокую оценку нашего труда. Ждём ваших новых заказов! Обещаем и впредь оправдывать ваши ожидания. С уважением, Администрация"Гриль Хаус".

Здравствуйте, Кристина! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую сторону. Приносим свои извинения за столь долгое время ожидания. К сожалению, из-за большого количества заказов во время вашего обращения 20 февраля, оператор службы доставки не смог своевременно отследить превышение времени ожидания по вашему заказу и напомнить об этом курьеру . Мы обязательно учтем указанную вами ситуацию при наших будущих доставках. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс, а мы, в свою очередь, постараемся сделать всё, чтобы наши блюда были доставлены вовремя и принесли вам только положительные эмоции и впечатления. Ждём ваших новых заказов. С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Наталья! Большое спасибо, что нашли время и возможность оценить нас! Обязательно передадим ваши тёплые слова благодарности поварам. Ждём ваших новых заказов! С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Александр! Довольный гость - лучшая награда для нас! Всегда рады вкусно накормить вас!)) Всего самого наилучшего, Администрация "Гриль Хаус ".

⚘️

Здравствуйте, Грета! Благодарим за оставленный отзыв, вы помогаете нам повысить уровень обслуживания. Приносим наши извинения за доставленные неудобства, связанные с доставкой вашего заказа. С курьером была проведена разъяснительная беседа, на него наложено дисциплинарное взыскание за нарушение правил доставки заказа (смятая тара). Мы обязательно учтем ваше замечание относительно указания всего списка ингредиентов заказанных вами блюд и уже связались с владельцем сайта доставки по вопросу корректировки информации по составу блюд. Ждём
ваших новых заказов. Постараемся оправдать ваши ожидания. С уважением, Администрация "Гриль Хаус"

Здравствуйте, Игорь! Благодарим за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Очень рады, что наши блюда пришлись вам по вкусу. Ждём ваших новых заказов. С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус"

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за то, что нашли время и возможность оценить нас. Довольный гость - лучшая награда для нас. Всегда рады видеть в нашем кафе! С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус"

Здравствуйте, Иван!
Благодарим за оставленный отзыв, вы делаете наше обслуживание лучше. Приносим наши самые искренние извинения за несвоевременное информирование об изменении условий доставки. С оператором службы доставки была проведена разъяснительная беседа, уверены случившееся лишь досадное исключение из правил. Ждём ваших новых заказов! С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус "

Здравствуйте, Ксения! Приносим наши самые искренние извинения за задержку с доставкой Вашего заказа. В ближайшее время с вами свяжется управляющий нашего кафе относительно урегулирования описанной вами ситуации. С уважением, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Очень рады, что наши блюда пришлись вам по вкусу. Ждём ваших новых заказов. С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус"

Здравствуйте, Татьяна! Признательны за то, что вы нашли время оценить нас и написать отзыв. Рады, что вы остались довольны вкусом наших блюд. Обязательно учтём ваши замечания по поводу упаковки и маркировки блюд на доставку. Всего вам самого наилучшего, Администрация "Гриль Хаус"

Здравствуйте, Елена! Благодарим за оставленный отзыв. Довольный гость - лучшая награда для нас! Рады, что вам всё понравилось! Ждём ваших новых заказов! С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус"

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что вам понравились наши блюда. Ждём ваших новых заказов. С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Добрый день,приносим свои извинения
Свами свяжется администрации Гриль Хауса

Здравствуйте, Елена! Большое спасибо, что нашли время и возможность оценить нас. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Ждём ваших новых заказов! С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус ".

Здравствуйте, Роман! Очень признательны вам, что нашли время и возможность поделиться своими впечатлениями. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Ждём ваших новых заказов! С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус ".

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что нашли время и возможность оценить нас. Было приятно получить такой замечательный отзыв. Обязательно учтём ваши пожелания. Ждём ваших новых заказов. Желаем всего наилучшего, Администрация "Гриль Хаус"

Спасибо большое вам за доверие,нам очень приятно.Будем ещё больше стараться.

Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим за оставленный отзыв. Вы помогаете нам стать лучше и повысить уровень обслуживания. Примите наши самые искренние извинения, если мы не оправдали ваших ожиданий. Мы ознакомились с журналом бракеража в день вашего заказа и внимательно просмотрели запись с камеры во время его приготовления. Хотим заверить вас, что все заказанные вами блюда были приготовлены в строгом соответствии со своими технологическими картами, на мангале был опытный работник. В любом случае, мы обязательно учтём все ваши замечания и усилим контроль за качеством и отдачей блюд на доставку. Очень надеемся увидеть ваши новые заказы, мы сделаем все, чтобы вы получили от них только положительные эмоции и впечатления. С уважением, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Николай! Благодарим вас, что нашли время и возможность оценить нас. Вы помогаете нам стать лучше и повысить уровень сервиса. Очень рады, что вам понравились наша шаурма и картофель фри. Будем признательны, если вы поделитесь, почему наша колбаска не получила такую же высокую оценку, мы обязательно проведём "работу над ошибками". Ждём ваших новых заказов. Всего наилучшего, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Нина! Благодарим за оставленный отзыв. Наши самые искренние извинения что не смогли сразу ответить вам. Рады, что вам понравился наш салат Цезарь. Относительно жесткости стейка, обязательно учтем этот момент при следующей доставке вам. Скорее всего, наш мангальщик сделал заказанную вами прожарку "медиум", но не учёл, что при завертывании стейка в фольгу при доставке, мясо будет еще дожариваться в пути. С ним была проведена разъяснительная беседа, заверяем вас, данное недразумение лишь исключениеиз правил. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм! С нетерпением ждем ваших новых заказов. С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус ".

Здравствуйте, Константин! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим наши извинения за задержку в доставке. Количество заказов в воскресные дни намного больше чем в будни, к тому же погодные условия сегодня, и связанные с ними ухудшение видимости и пробки на дорогах, всё это привело к увеличению времени ожидания. Мы обязательно проведём работу со службой доставки, чтобы избежать повторение подобных ситуаций в будущем. С уважением, Администрация "Гриль Хаус"