Отвратительно! В приложении, в перечне о платной доставке не указан р-н Октябрьский, при подтверждении заказа девушка стала навязывать платную доставку в размере 250 рублей. В итоге, отменили заказ.
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за неверную информацию в приложении и некомпетентные действия оператора. Ситуация, когда условия озвучиваются лишь на этапе подтверждения, абсолютно неприемлема.
Мы уже работаем над исправлением данных в приложении. Благодарим вас, что указали нам на этот серьезный промах в нашей работе.
С уважением, управляющий ресторна "Гиорги", Сергей.
Задержали заказ на 45 мин!
Приняли заказ в 14:00, и не успели к 18:00?!?
Привезли все холодное!
Испортили семейный ужин.
Последний раз были вашими клиентами!
Не рекомендую данное заведение. Испортился сервис и уровень.
Здравствуйте. Приносим наши глубочайшие извинения за доставленный дискомфорт. Такой уровень сервиса абсолютно не соответствует нашим стандартам.
Задержка на 45 минут и доставка холодных блюд — это совершенно недопустимо. Мы проводим внутреннюю проверку по вашему заказу, чтобы выяснить, на каком этапе произошел сбой, и принять меры в отношении виновных.
Нам очень жаль, что из-за нас был испорчен ваш семейный ужин. Для нас это особенно обидно, так как мы ценим каждого гостя.
Невозможно дозвониться,и сами не перезванивают после заказа.
Печаль
Здравствуйте! Нам очень жаль, что так вышло. Это полностью наша вина. Мы срочно решаем проблему со связью.
Извините за доставленные неудобства.
Спасибо, что дали нам знать об этом.
Отменили заказ самостоятельно,предварительно не позвонив и не сообщив об этом. Ужасное отношение
Здравствуйте, сожалеем, что вы остались недовольны. При произведении отмены заказа, всегда указана причина отмены. На момент отмены вашего заказа - доставка была временно закрыта, за счет большой загруженности. Спасибо за ваш отзыв.