Гиорги

Всем рестораном поем от радости, что угодили такому дорогому гостю. Будем рады видеть вас снова у нас! Диди мадлоба, за добрые слова!

Всем рестораном поем от радости, что угодили такому дорогому гостю. Будем рады видеть вас снова у нас! Диди мадлоба, за добрые слова!

Всем рестораном поем от радости, что угодили такому дорогому гостю. Будем рады видеть вас снова у нас! Диди мадлоба, за добрые слова!

Всем рестораном поем от радости, что угодили такому дорогому гостю. Будем рады видеть вас снова у нас! Диди мадлоба, за добрые слова!

Всем рестораном поем от радости, что угодили такому дорогому гостю. Будем рады видеть вас снова у нас! Диди мадлоба, за добрые слова!

Всем рестораном поем от радости, что угодили такому дорогому гостю. Будем рады видеть вас снова у нас! Диди мадлоба, за добрые слова!

Всем рестораном поем от радости, что угодили такому дорогому гостю. Будем рады видеть вас снова у нас! Диди мадлоба, за добрые слова!

Всем рестораном поем от радости, что угодили такому дорогому гостю. Будем рады видеть вас снова у нас! Диди мадлоба, за добрые слова!

Уважаемый гость, благодарим за отзыв. Нам жаль, что блюда не оправдали ваших ожиданий. Мы уже передали ваши замечания на кухню для анализа качества. Будем рады, если вы дадите нам шанс исправиться в следующий раз. С уважением, ресторан «Гиорги».

Всем рестораном поем от радости, что угодили такому дорогому гостю. Будем рады видеть вас снова у нас! Диди мадлоба, за добрые слова!

Уважаемый гость, благодарим вас за откровенность. Нам очень жаль, что ваше впечатление оказалось таким. По вашему отзыву уже проведена внутренняя проверка. Мы будем искренне рады видеть вас снова, чтобы вы могли убедиться: изменения к лучшему уже есть. С уважением, ресторан «Гиорги».

Уважаемая гостья, спасибо за отзыв. Приносим извинения за пересол в блюде и за то, что не предложили комплимент — это наша ошибка. Обещаем исправиться. Будем рады видеть вас снова: при следующем визите обязатнльо будет комплимент от ресторана.

Всем рестораном поем от радости, что угодили такому дорогому гостю. Будем рады видеть вас снова у нас! Диди мадлоба, за добрые слова!

Всем рестораном поем от радости, что угодили такому дорогому гостю. Будем рады видеть вас снова у нас! Диди мадлоба, за добрые слова!

Всем рестораном поем от радости, что угодили такому дорогому гостю. Будем рады видеть вас снова у нас! Диди мадлоба, за добрые слова!

Всем рестораном поем от радости, что угодили такому дорогому гостю. Будем рады видеть вас снова у нас! Диди мадлоба, за добрые слова!

Уважаемый гость, приносим извинения за ожидание в 2 часа. Это действительно ненормально. Благодаря таким отзывам, как ваш, мы приняли решение сменить сервис доставки на более надёжный и быстрый. Уже работаем с новым партнёром, чтобы время доставки сократилось кардинально. Спасибо, что поделились — без вас мы бы не стали лучше. Надеемся, вы дадите нам шанс исправиться.

Здравствуйте!

Спасибо, что снова поделились с нами вашими замечаниями и уточнили ситуацию по предыдущему отзыву. Нам очень жаль, что системные ошибки в сервисе повторяются и портят общее впечатление от заказа.

Мы прекрасно понимаем, что отсутствие приборов на трёх человек — это досадный и серьёзный промах, который полностью обесценивает комфорт от заказа. А ситуация с хачапури, который сначала забыли, а затем доставили холодным, и вовсе недопустима.

Приносим вам искренние извинения за эти недочёты. Двойная ошибка с одним блюдом и отсутствие элементарных приборов говорят о сбоях в нашей логистике и контроле качества на вынос. Мы уже проводим работу с командой, ответственной за сбор заказов, чтобы подобное не повторялось.

Ваше терпение и честная обратная связь чрезвычайно важны для нас.

С уважением,
Команда ресторана.

Уважаемая гостья!

Примите наши искренние извинения за два неудачных заказа подряд. Это уже не просто досадная случайность, а системная проблема, с которой мы обязаны разобраться.

Вы абсолютно правы в своём разочаровании:

В прошлый раз — забыли соус.

В этот раз — перепутали хинкали (вместо грибных привезли все с бараниной).

Две ошибки в двух последовательных заказах — это недопустимо. Мы понимаем, что каждый раз, заказывая у нас, вы рискуете получить не то, что хотели. Это подрывает доверие полностью.

Мы уже провели внутренний разбор:

Сборщикам заказов ещё раз проговорена важность сверки позиций перед упаковкой.

Проверяем, почему система допускает такие сбои.

Надеемся, что третий раз станет для вас тем самым «волшебным», когда всё будет идеально.

С уважением и сожалением,
Команда ресторана «Гиорги».

Всем рестораном поем песни от радости, что угодили такому дорогому гостю. Будем рады видеть вас снова у нас! Диди мадлоба, за добрые слова!

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наше заведение. Мы рады, что вы цените атмосферу и сервис в нашем ресторане. Действительно, посещение заведения позволяет в полной мере насладиться не только вкусом блюд, но и уникальной атмосферой, которая создаётся интерьером, обслуживанием и общей обстановкой.
Доставка, безусловно, удобна для тех, кто ценит время и комфорт, но она не может полностью передать те эмоции, которые возникают при личном визите. Мы стараемся поддерживать высокий стандарт как в зале, так и в доставке, но понимаем, что некоторые блюда и детали подачи лучше воспринимаются в ресторане.
Если у вас есть конкретные пожелания или вопросы по доставке, мы готовы их обсудить. Возможно, мы сможем предложить компромиссные решения, которые сделают ваш опыт более приятным.

Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за недочеты в работе доставки. Мы принимаем меры для исправления ситуации. Мы обязательно рассмотрим ваш случай и сделаем выводы.

Уважаемый гость!

Только что ознакомились с вашим сообщением. Примите наши самые глубокие и искренние извинения за тот беспорядок и полное отсутствие сервиса, с которыми вы столкнулись. Описанная ситуация совершенно недопустима.

Мы полностью признаём все ошибки:

Неактуальная информация на сайте — наша техническая недоработка.

Некомпетентное и грубое общение оператора — это критический сбой в работе нашей службы доставки.

Двойная проблема с наличием блюд — признак плохой координации на кухне и с клиентской службой.

Такого быть не должно. Нам очень стыдно, что ваш заказ обернулся таким стрессом.

Наш управляющий уже разбирается в инциденте с конкретным оператором и кухней.

Ещё раз приносим извинения. Ваш отзыв — суровый, но необходимый сигнал для нас о серьёзных внутренних проблемах, которые мы будем устранять.

С уважением и сожалением, Сергей, управляющий ресторана

Здравствуйте! Нам очень грустно и стыдно читать такой отзыв. Это совершенно не тот уровень, к которому мы стремимся, и не та еда, которой мы гордимся. То, что вы описали — это серьезный провал с нашей стороны, и мы приносим свои глубочайшие извинения.

Мы проводим внутреннюю проверку по кухне и обслуживанию. Нам очень важно понять, что именно не так было с вашим заказом. Но никак не можем до вас дозвониться.

Надеемся на шанс все исправить и доказать, что мы можем гораздо лучше.

Уважаемый гость!

Большое спасибо, что дали нам знать об ошибке. Примите наши извинения за доставленный не тот заказ и отсутствие соуса — это двойное неудобство с нашей стороны, и такого, конечно, происходить не должно.

Мы уже:

Направили информацию шеф-повару и менеджеру смены для внутреннего разбора.

Проверим, как был собран и перепроверен ваш заказ.

Нам очень важно, чтобы эта ситуация не испортила вашего мнения о нас. Еще раз приносим извинения. Надеемся дать вам шанс убедиться, что такое — редчайшее исключение.

С уважением, Сергей, управляющий ресторана

Здравствуйте, подскажите если Вам всё понравилось почему оставили нам 3 звезды?

Всем рестораном поем песни от радости, что угодили такому дорогому гостю. Будем рады видеть вас снова у нас! Диди мадлоба, за добрые слова!

Всем рестораном поем песни от радости, что угодили такому дорогому гостю. Будем рады видеть вас снова у нас! Диди мадлоба, за добрые слова!

Уважаемая Валерия! Мы в шоке от вашего отзыва. Огромное спасибо, что нашли силы нас предупредить.

То, что вы описали — это абсолютно недопустимо:

Некачественные хинкали: Для нас это настоящий удар, ведь мы всегда гордились своим вкусом. Мы немедленно проводим внутреннюю проверку на кухне.

Просроченный соус: Это чрезвычайная ситуация. Мы проверяем всю партию и проводим внеплановую ревизию склада.

Мы понимаем, что слова не исправят ситуацию, но нам очень жаль, что Вам пришлось столкнутся с этим.

Еще раз простите за этот кошмар.

Очень надеемся на второй шанс.
Команда ресторана Гиорги