4.1 
Доставка курьером
Оплата наличными
Оплата картой
Елена
Постоянно задержки, припредзаказе. Сегодня более чем на полчаса
Приносим искренние извинения за задержку доставки, особенно при предзаказе. Понимаем, насколько это неприятно. Мы обязательно разберём ситуацию и сделаем всё, чтобы подобное не повторялось. Спасибо за обратную связь.
Екатерина
Привезли холодное. От момента заказа до вручения 2 часа 52 минуты. Трубку не берут. Обещали максимум 1.5 часа.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что заказ был доставлен с такой задержкой и в холодном виде — это не соответствует нашим стандартам. Также приносим извинения за то, что вы не смогли дозвониться до нас.
Татьяна
Приняли заказ, опаздали на 24 минуты! Мясо и лепешка еле теплые. Мясо есть невозможно, не жуется. Хорошо хоть лаваш к мясу положили , его и съели. Оператор сообщила, что еду они пробуют и мясо должно быть мягким. После первого звонка предложили заменить на говядину. Попросила вернуть деньги так как не съела ни одного куска - отказали. Отличное заведение и сервис просто супер. Спасибо за испорченный обед.
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что ваш заказ не оправдал ожиданий .
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Артем
Однажды мы в Аллеи брали хачапури на вынос. После того как нам его приготовили мы еще час ходили по магазинам и вернувшись домой, насладились горячим хачапури Тут же нам привезли, не то что остывшие блюда, а уже завертевшиеся. Ожидание было 2.5 часа.
Артем добрый день!
Принимаем ошибки 
следуешь раз сделаем вам скидку %
Владислав
Вместо салата и двух видов хинкали привезли два люля-кебаб. На телефонные звонки не отвечали.
Потеря времени и денег
Владислав добрый вечер!
Приносим извинения курьеру перепутал заказы …
Карина
Я конечно все понимаю,но так позорно сделать с овощами на гриле
все сгорело,перевернули упаковали и совести хватило еще и привезти.Еще и на час доставку задержалипервый и последний раз я заказываю в этом заведении.
Добрый день Карина!
Мы проведем беседу с персоналом
Сергей
Не первый раз заказываю и всегда нет обратного звонка о приеме заказа (может я нетерпеливый, но хочется есть и ждать 20 минут только звонка... ) Сегодня была такая же история, позвонил сам, в ответ хамство и какие-то предявы.
Добрый день Сергей!
Не каких предъяв не было с нашей стороны я просто вам объяснил как работает программа…
Захар
Почему на сайте получаю одну цену, а курьер мне ставит цену на терминале больше?!
Почему я ждал пол часа с момента составления заказа чтобы мне позвонил оператор?!
Ужасное обслуживание ни здравствуйте ни до свидания что оператор что курьер!
Добрый день Захар !
Почему сумма другая-потому что у вас платный район +150 руб из-за этого было(( это видно когда оформляете заказ
В течение 20 минут принимается и оформляется заказ (( это ладно 10 минут поздно вам позвонили
А вот про наш этикет не соглашусь потому что и оператор и курьер с вам здоровались(( не красиво оставлять отзыв который не соответствует правде
