Спасибо, что сообщили о ситуации. Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с задержкой доставки и неточностями в заказах. Мы уже передали информацию ответственным сотрудникам и усилим контроль, чтобы подобные ошибки не повторялись. Будем рады исправить впечатление и надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс.

Спасибо большое за отзыв! Рады, что доставка была быстрой, а обслуживание — приятным. Будем ждать новых заказов от вас

Благодарим за отзыв Будем рады новым заказом от вас

Анна добрый вечер!
Благодарим вам за оценку

Спасибо за отзыв! Очень рады, что вам понравилось Жаль, что салаты не пришлись по вкусу — учтём ваши пожелания и постараемся сделать их лучше!

Благодарим за отзыв! Нам невероятно приятно, что вам всё понравилось

Благодарим за высокую оценку! Нам приятно, что вы остались довольны вкусом и своевременной доставкой.

Благодарим за отзыв и добрые слова! Извините за недочёт с приборами — постараемся, чтобы такого больше не повторилось

Благодарим за тёплые слова! Рады, что оценили наш хинкал — будем ждать вас снова!

Спасибо большое за ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравилось у нас — и атмосфера, и обслуживание, и кухня. Будем рады видеть вас снова

Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что хинкали не оправдали ваших ожиданий.
Ваше мнение для нас важно, и мы обязательно передадим ваши замечания шеф-повару,чтобы разобраться в ситуации и улучшить качество блюд и сервиса.

Благодарим за обратную связь! Очень приятно, что мы смогли оправдать ваши ожидания и доставить заказ в срок

Добрый вечер!
Благодарим вас за отзыв

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что ваш заказ не оправдал ожиданий .
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте Евгений!
Благодарим вас за отзыв

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что информация о стоимости контейнеров оказалась для вас неожиданной — обязательно уточним это в описании и при оформлении заказов, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.

Также приносим извинения за отсутствие приборов и салфеток — это упущение с нашей стороны. Мы уже провели работу с командой, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.

Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв.

Очень приятно, что вы высоко оценили вкус блюд и отметили быструю доставку — для нас это важно. Спасибо и за конструктивные замечания: мы обязательно передадим комментарии на кухню и усилим контроль сборки заказов, чтобы такие ситуации, как с отсутствием лука или лаваша, больше не повторялись. Нам важно, чтобы каждый гость получал блюдо в полном комплекте и с хорошим настроением

Юлия добрый вечер!
Спасибо большое за доверие
Будем рады новым заказом от вас

Елена добрый день 🥰
Спасибо за высокую оценку
Будем рады новым заказом от вас

Добрый день Павел!
Будем внимательнее следующий раз

Алексей добрый день!
Спасибо за оценку, постараемся чтобы следующий раз вам все понравилось ..

Добрый день Максим !
Спасибо за обратную связь
Будем рады новым знаком от вас

Дана добрый день!
Спасибо за обратную связь 🥰
Будем рады вам всегда

Артем добрый день!
Принимаем ошибки следуешь раз сделаем вам скидку %

Владислав добрый вечер!
Приносим извинения курьеру перепутал заказы …

Добрый день!
Спасибо за отзыв
Будем рады новым знаком от вам

Добрый день Евгений !
Спасибо за отзыв
Не всегда так ,в это время у вас несколько заказов было (( спасибо вам за понимания

Добрый день Анна!
Благодарим вам за отзыв
Приятно получить обратную связь от клиентов

Добрый день Карина!
Мы проведем беседу с персоналом

Добрый день Михаил спасибо за отзыв

Илон добрый день!
Приносим свои извинения (( следующий раз будем повнимательнее . Спасибо за понимания

Добрый день Илона!
Будем внимательнее
Спасибо за понимание

Добрый день Сергей!
Не каких предъяв не было с нашей стороны я просто вам объяснил как работает программа…

Добрый день Алёна!
Благодарим за отзыв
Будем рады новым знаком от вас🥰

Добрый день Захар !
Почему сумма другая-потому что у вас платный район +150 руб из-за этого было(( это видно когда оформляете заказ
В течение 20 минут принимается и оформляется заказ (( это ладно 10 минут поздно вам позвонили
А вот про наш этикет не соглашусь потому что и оператор и курьер с вам здоровались(( не красиво оставлять отзыв который не соответствует правде

Добрый вечер!
Спасибо будем рады новым знаком от вас

Добрый вечер!
Дарья спасибо вам за отзыв , мы будем рады вас увидеть у нас еще

Добрый вечер Дарья !
Спасибо большое за отзыв

Елена ну вы бы могли забрать заказ через 4 минуты курьер уже у вас был (( но вы решили отменить

Спасибо за отзыв

Римма, спасибо вам за отзыв )
Будем рады , вашим новым заказом

Лариса, спасибо вам за хорошую оценку

Благодарим за оценку Будем рады новым заказом от вас

Василина добрый день! Уточним почему блюдо к вам приехали холодный Следящим заказом у вас будет комплект от нас

Ульяна добрый вечер! Очень приятно получить обратную связь 🫶 будем ждать новых заказов от вас

Благодарим за оценку

Светлана добрый день !
Спасибо вам большое 🫶

Здравствуйте! Доставка до вас не бесплатная, так как это не входит в зону бесплатной доставки. Даже если вы находитесь в 5 минутах. И взяли с вас 150, а не 250. А насчет Шашлыка и салата это уже ваши личные мнения ) потому что они приготовлены по технологический карте. И Мы также понимаем, что ваше недовольство вызвали не блюда, а 150 рублей про которые написано в наших условиях

Ольга добрый вечер! Спасибо за ваши заказы. Очень приятно получить такой отзыв