4.2

Crunch cafe

Кафе Кранч кафе
Откроется завтра в 10:00
Мин. заказ: 1000 руб.
Способы доставки:
Доставка курьером Доставка курьером
Самовывоз Самовывоз
Способы оплаты:
Оплата наличными Оплата наличными
Оплата картой Оплата картой

Ирина

В прошлый раз заказ спокойно приняли и прислушались к пожеланиям клиента. В этот раз оператор (назвавшийся единственным оператором (хотя в прошлый раз заказ подтверждал другой человек)) отказался принимать мои пожелания. Теряете клиентов!

11 авг. 11:05

Здравствуйте Ирина! Борщ заготавливается заранее и принять пожелания о том, чтобы не класть какие-либо ингредиенты, к сожалению не представляется возможным. В блин Деревенский можно не класть бекон, сыр не входит в данное блюдо, но по Вашему желанию его можно добавить. На выбор можно добавить сыр Холланд, либо сыр Моцарелла, но данная добавка будет стоить дополнительно. По возможности мы всегда стараемся учесть пожелания гостя, но ни всегда выполнить всё - возможно. Мы сожалеем, что возникло недопонимание с оператором нашей доставки и приносим за это извинение. Оператор у нас правда на данный момент работает один основной, один раз в неделю его подменяет другой сотрудник. Возможно в прошлый заказ данный сотрудник подтвердил Ваш заказ. Мы надеемся, что Вы отнесетесь с пониманием к возникшему недоразумению, а мы постараемся Вас больше не разочаровать. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов. В случае возникновения проблем с заказом, каких-либо вопросов, Вы можете обратиться к нашему руководителю по тел. 269122 (Екатерина).

Елена

Без столовых приборов ,порции маленькие для такой цены все дорого слишком. И не вкусно

16 июля 16:02

Сожалеем, что наша кухня не пришлась Вам по вкусу.

Анжела

Не было приборов,все холодное .

15 июня 20:25

Сожалеем, что Вы остались не совсем довольны заказом, а также приносим извинения, что в Ваш заказ ошибочно не были вложены приборы. Постараемся в следующий раз Вас не разочаровать.

Ольга

При звонке о подтверждении заказа не представились(название заведения), ни проинформировали о позициях в заказе. По приезду доставки позвонили как друзьям и просто фраза"Я приехал". Странное очень заведение

10 июня 15:09

Здравствуйте Ольга. Согласно регламенту, действующему в нашем заведении, оператор доставки перезванивает клиенту для подтверждения намерения клиента совершить заказ в нашем заведении. При наличии каких-либо уточнений, выясняет все возможные вопросы, необходимые для выполнения заказа. Клиент
может задать интересующие вопросы по заказу, а также высказать пожелания относительно заказа. При отсутствии необходимости, перечисление позиций заказа не требуется, так как все позиции заказа сохраняются в карточке заказа. Данный подход позволяет оптимизировать время доставки блюд до заказчика, сократив время приёма заказа. Огорчены, что Вы поставили нам столь низкую оценку. Однако, рады, что доставленные блюда Вам понравились.

Настя

Не очень

Отзывы к блюдам (2)
14 мая 09:35

Уважаемая Мария! В салат Греческий мы кладём свежие овощи.До начала смены, все ингредиенты проходят проверку на качество и свежесть. Более того, в день Вашего заказа была произведена закупка свежих продуктов. Трудно сказать по какой причине Вам показались они гнилыми. Пельмени варятся строго определённое время при определённой температуре. Кроме того, при доставке в контейнере данное блюдо ещё подвергается термическому воздействию будучи горячим. По факту отзыва была произведена проверка: из партии заготовок приготовлены пельмени по заданной рецептуре, никаких нарушений со стороны кухни не выявлено. Сожалеем, что Вы остались не довольны нашими блюдами. Надеемся Вы еще измените мнение о нас.

Егор

Решили заказать еды из этого заведения на 8 марта, чтобы вкусненько поужинать. По итогам спустя часа 2 нам обоим стало очень плохо. Вероятнее всего это отправление.
К тому же все блюда пришли размокшими из-за конденсата, скопившегося в пакете.

Отзывы к блюдам (2)
10 марта 00:19

Уважаемый Егор! Вами оформлен заказ, в котором были 2 порции картофельных долек и 1 порция блина "Деревенский". Картофельные дольки - это полуфабрикат, который жарится во фритюре по факту заказа и хранится в морозильной камере. Блин Деревенский также готовится по факту заказа. В составе блина в начинке картофельное пюре и жареный бекон. Все продукты и ингредиенты свежие и хранятся в холодильнике. Отравиться от заказанных в нашем заведении блюд Вы никак не могли. Мы очень сожалеем, что в этот праздник Вы плохо себя чувствовали, но полагаем причину стоит искать в другом. Относительно конденсата. Сожалеем, но это неизбежно. При доставке горячих блюд в упаковке, он в любом случае будет образовываться. Мы пробовали использовать разную упаковку, но к сожалению никакая упаковка не позволит довезти горячее без конденсата. По крайней мере нам такая увы не встречалась. Мы сожалеем, что Вы остались не довольны заказом и надеемся, что Вы измените мнение о нас.

Валерия

Привезли все мятое , все еле теплое. Курица сухая, а соус от курицы натек в блин. Ужас.

Отзывы к блюдам (3)
19 дек. 2023 13:47

Уважаемая Виктория. Приносим извинения за доставленные неудобства. По сведению курьера нашей доставки заказ был доставлен Вам в целости. При укладке блюд на доставку мы тщательно все проверяем. В отношении времени доставки, в этот день, к нашему большому сожалению, обстановка на дорогах не дала нам доставить заказ быстрее. Однако, мы всегда стараемся максимально быстро довезти заказ до заказчика. Надеемся в следующий раз мы не разочаруем Вас.