Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за отзыв. По техническим причинам Ваш заказ не был принят своевременно. В настоящее время на сервисе проблемы с уведомлениями о поступлении заказов. Данная проблема решается. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте, Серега Холобон! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Здравствуйте Ирина. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. В пятницу правда доставка производится немного более длительно, однако мы прикладываем все усилия, чтобы доставить заказ как можно быстрее.

Здравствуйте Катерина. Для упаковки блинов мы используем специальные коробки с внутренней ламинацией, заказанные специально под данную продукцию. Выбор упаковки из картона вызван тем, что упаковка из пластика при транспортировке горячей продукции образует большое количество конденсата и блины при доставке до заказчика становятся мокрыми, что негативно отражается на качестве блюд.

Здравствуйте Александр! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравились наши блюда. В отношении борща приняли к сведению Ваши замечания.

Здравствуйте Любовь! Сожалеем, что Вам не понравились блюда борщ и Цезарь с курицей. Данные блюда обычно пользуются популярностью у наших заказчиков. Относительно длительности ожидания заказов, в выходные дни время ожидания около 1,5 часов, Ваш заказ был доставлен через 1 час 40 минут. Длительность ожидания вызвана обстановкой на дорогах, а также большим количеством заказов в выходные дни. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте Карина! Безмерно рады, что наше кафе является любимым для Ваших детей. Рады стараться для Вас.

Благодарим Вас, Неля, за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравилось.

Здравствуйте Екатерина. Благодарим Вас за обратную связь. Рады, что Вам понравились наши блюда и сервис. В отношении салата Хрустящие баклажаны примем к сведению Ваши предложения. На сегодняшний момент данный салат пользуется популярностью у наших гостей и заказчиков. Возможно мы рассмотрим вопрос о проработке другого салата с баклажанами и другой заправкой.

За качеством масла мы следим и своевременно его меняем. Сожалеем, что наша продукция не пришлась Вам по вкусу и мы удостоились столь низкой оценки с Вашей стороны. Надеемся в следующий раз мы Вас не разочаруем и Вы измените мнение о нас.

Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Здравствуйте Ольга! В прошлом заказе, как верно Вам пояснил наш оператор, в Вашем заказе был "Большой" Стейк с картофельными дольками, к которому подаётся соус в отдельном контейнере, а также блюдо Стейк под соусом Демигляс (маленький), который при подаче поливается сверху. В данное блюдо кладётся 70 гр.соуса. Это два разных блюда, по разной цене с разной подачей. А также 2 порции Жульена с курицей. В данном заказе Вы выбрали блюдо, которое поливается соусом. Ошибки доставки тут никакой нет. Надеемся на Ваше понимание.

Дмитрий, благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравились крылья в медовом соусе. Рекомендуем попробовать и другие позиции раздела Блюда для компании.

Здравствуйте Маргарита. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего труда. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Здравствуйте Екатерина. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось.

Здравствуйте Ирина! Борщ заготавливается заранее и принять пожелания о том, чтобы не класть какие-либо ингредиенты, к сожалению не представляется возможным. В блин Деревенский можно не класть бекон, сыр не входит в данное блюдо, но по Вашему желанию его можно добавить. На выбор можно добавить сыр Холланд, либо сыр Моцарелла, но данная добавка будет стоить дополнительно. По возможности мы всегда стараемся учесть пожелания гостя, но ни всегда выполнить всё - возможно. Мы сожалеем, что возникло недопонимание с оператором нашей доставки и приносим за это извинение. Оператор у нас правда на данный момент работает один основной, один раз в неделю его подменяет другой сотрудник. Возможно в прошлый заказ данный сотрудник подтвердил Ваш заказ. Мы надеемся, что Вы отнесетесь с пониманием к возникшему недоразумению, а мы постараемся Вас больше не разочаровать. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов. В случае возникновения проблем с заказом, каких-либо вопросов, Вы можете обратиться к нашему руководителю по тел. 269122 (Екатерина).

Здравствуйте Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. Рекомендуем также попробовать куриные крылышки в медовом соусе, а также треи -подносы с разными закусками. Возможно эти позиции нашего меню также не оставят Вас равнодушным и придутся Вам по вкусу. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Здравствуйте Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. Будем стараться держать и дальше планку и радовать Вас. Стейк из говядины можно заказать отдельно с салатом, а также с другими гарнирами, но данные позиции не представлены на сервисе. Для заказа стейка с другим гарниром Вы можете оформить заказ по телефону 89963430204 посредством сообщения на WhatsApp, либо по телефонному звонку, указав адрес доставки, номера для связи с Вами курьером (при необходимости) и типа оплаты.

Здравствуйте Александр! Благодарим Вас, что выбираете нас вот уже третий день подряд, а также за Вашу обратную связь. Салат является дополнением к заказанному Вами Стейку под соусом Демигляс. Луковые кольца - это изделие в панировке, обжаренное в масле, и доставленное Вам блюдо именно так и должно выглядеть, по крайней мере в нашем исполнении. Рады, что в целом Вы остались довольны заказом. Надеемся ещё ни раз воспользуетесь услугами нашей доставки.

Здравствуйте Евгения! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось.

Благодарим Вас за отзыв, Анастасия! Рады, что Вам нравятся наши блюда и сервис. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Благодарим, Александр, Вас за отзыв. Рады, что всё таки после пробы Вам понравилась наша окрошка. Будем признательны, если исправите предыдущий отзыв, так как отзыв был оставлен ввиду платности доставки, что вызвано удалённостью адреса доставки от нашего заведения. Данные условия описаны в условиях доставки. Ваша оценка очень плохо влияет на наш рейтинг. Поэтому очень Вас просим. По поводу добавления горошка в окрошку, мы рассмотрим данное предложение и возможно пересмотрим рецептуру. Благодарим за предложение.

Анастасия, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Здравствуйте Станислав. Благодарим за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Екатерина, благодарим Вас за заказ и оставленный отзыв. Будем рады Вашим повторным заказам.

Здравствуйте Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам нравится блюдо Стейк под соусом Демигляс. Данное блюдо готовится строго по рецептуре. Возможно соус по-разному растекается в контейнере, и может сложиться впечатление, что его кладётся разное количество, однако в каждую порцию мы закладываем 70 гр.соуса.
Относительно степени прожарки, блюдо готовится до степени медиум. Возможно, ввиду того, что блюдо горячим доставляется в закрытом контейнере, под действием тепла доходит до полной прожарки, пока доставляется до клиента.

Здравствуйте Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Здравствуйте Ирина. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Здравствуйте Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Сожалеем, что наша кухня не пришлась Вам по вкусу.

Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Дмитрий, благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось.

Уважаемая Любовь! Благодарим Вам за отзыв. Нам безмерно приятно. С нетерпением будем ждать Ваших повторных заказов.

Александра, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и рады, что Вы являетесь нашим постоянным заказчиком.

Здравствуйте Александра! Благодарим Вас за отзыв и заказ. Рады стараться для Вас.

Сожалеем, что Вы остались не совсем довольны заказом, а также приносим извинения, что в Ваш заказ ошибочно не были вложены приборы. Постараемся в следующий раз Вас не разочаровать.

Здравствуйте Ольга. Согласно регламенту, действующему в нашем заведении, оператор доставки перезванивает клиенту для подтверждения намерения клиента совершить заказ в нашем заведении. При наличии каких-либо уточнений, выясняет все возможные вопросы, необходимые для выполнения заказа. Клиент
может задать интересующие вопросы по заказу, а также высказать пожелания относительно заказа. При отсутствии необходимости, перечисление позиций заказа не требуется, так как все позиции заказа сохраняются в карточке заказа. Данный подход позволяет оптимизировать время доставки блюд до заказчика, сократив время приёма заказа. Огорчены, что Вы поставили нам столь низкую оценку. Однако, рады, что доставленные блюда Вам понравились.

Здравствуйте Надежда. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с тем, что не учтён был Ваш комментарий к заказу, в будущем мы постараемся больше не подвести Вас. Относительно блюда курица в кисло-сладком соусе будет проведена проверка выхода готового блюда. Сожалеем, что Вы ни в полной мере остались довольны заказом. Надеемся в следующий раз мы Вас не подведём.

Добрый день, Валерия! Сосиски используем молочные Обнинские. Компот варим из сухофруктов с добавлением сахара, никаких других ингредиентов и подсластителей не добавляем. В шаурму по рецептуре идёт 100 гр курицы и 20 гр панировки на порцию. Сожалеем, что Вам не понравились заказанные блюда. Рекомендуем попробовать другие блюда нашего меню.

Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Дмитрий, благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. С радостью будем ждать от Вас новых заказов. В качестве благодарности хотим предоставить в подарок любую закуску в подарок при следующем заказе. Данное предложение действует в течение 2 недель. Блюдо необходимо добавить в корзину, после чего сообщить оператору о наличии подарка. Спасибо, что остаётесь с нами.

Уважаемая Мария! В салат Греческий мы кладём свежие овощи.До начала смены, все ингредиенты проходят проверку на качество и свежесть. Более того, в день Вашего заказа была произведена закупка свежих продуктов. Трудно сказать по какой причине Вам показались они гнилыми. Пельмени варятся строго определённое время при определённой температуре. Кроме того, при доставке в контейнере данное блюдо ещё подвергается термическому воздействию будучи горячим. По факту отзыва была произведена проверка: из партии заготовок приготовлены пельмени по заданной рецептуре, никаких нарушений со стороны кухни не выявлено. Сожалеем, что Вы остались не довольны нашими блюдами. Надеемся Вы еще измените мнение о нас.

Уважаемая Екатерина. Сожалеем, что Вы ни в полной мере остались довольны Вашим заказом. При Вашем следующем заказе Вам будет предоставлена порция шаурмы с курицей в подарок. При оформлении заказа сообщите об этом оператору. Надеемся, что больше мы Вас не разочаруем.

Здравствуйте Александр! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Здравствуйте Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось.

Здравствуйте Евгения! Благодарим Вас за отзыв. Рады стараться для таких замечательных заказчиков. С нетерпением ждём Ваших новых заказов.

Благодарим Вас, Ирина, за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилась наша курочка. С радостью будем ждать Ваших новых заказов.

Здравствуйте Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. С радостью ждём Ваших новых заказов.