Здравствуйте, Ирина. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим Вас за отзыв. В отношении фрай продукции сообщаем, что увы, но каким-либо образом исключить появление конденсата при доставке данной продукции, пока задача для нас не разрешимая. Мы приносим извинения за такое недоразумение. Стараемся максимально быстро, по возможности, доставить заказ.

Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Здравствуйте, Григорий. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Здравствуйте, Яна. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.
В отношении соуса сообщаем, что в настоящее время увеличили порцию соуса.

Приносим извинения за возникшее недоразумение. По просьбам наших заказчиков подача блюда была изменена: заменен салат и стейк стал нарезаться, как в блюде Стейк под соусом Демигляс. В ближайшее время фото, размещенное на сервисе, будет заменено.

Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Здравствуйте, Неля. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Здравствуйте, Ксения. Благодарим Вас за отзыв. Примем к сведению Ваши замечания относительно остроты крылышек.

Здравствуйте Алина! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Будем рады Вашим повторным заказам.

Здравствуйте Марина. Сожалеем, что вкус коктейля Вам не пришелся по вкусу. Для приготовления коктейля мы используем ультрапастеризованное молоко длительного хранения. Это молоко хорошего качества, 3,2% жирности. Срок годности упаковки, из которой готовился коктейль для Вас до 02.02.2026 года. Мы сняли пробу данной упаковки: кислого вкуса, либо запаха не обнаружили. Мы сожалеем, что, возможно, разочаровали Вас, однако коктейль для Вас мы готовили из свежего, хорошего молока.

Здравствуйте, Алина. Благодарим Вас за отзыв! Рады, что в целом Вам все понравилось. Куриный суп мы стараемся приготовить наваристым и вкусным, никаких посторонних ингредиентов мы не добавляем, чтобы сделать его каким-то образом жирнее. Мы закупаем качественное бедро курицы, из которого готовим данный суп. Сожалеем, что для Вас мы, вероятно, немного перестарались. Однако, наше стремление приготовить для Вас вкусно, питательно и качественно. Благодарим Вас за Вашу обратную связь, для нас это очень важно, и рекомендуем Вам попробовать другие супы нашего меню. Возможно они Вам более придутся по вкусу - это борщ, а также два вида крем-супов: Грибной и Тыквенный. Как правило, мы получаем хорошие отзывы в отношении данных позиций нашего меню.

Здравствуйте Алексей! Картофельные дольки мы используем хорошего качества, готовим на свежем хорошем масле специальном для фритюра, однако при доставке данного блюда в горячем виде, образование конденсата - неизбежно. Блюда, приготовленные во фритюре, доставляемые в закрытой упаковке, к сожалению несколько отличаются по своим свойствам от блюд, употребляемых непосредственно сразу после приготовления. Рады, что Вам понравились наши блины.

Уважаемая, Мария! Благодарим за Вашу лояльность и высокую оценку. Приложим усилия, чтобы больше не разочаровать Вас.

Сожалеем, что наша кухня не пришлась Вам по вкусу.

Здравствуйте Елена! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Здравствуйте Варфаломей Давидовыч! Доставка блюд в будни производится в течение часа, в выходные - в течение 1,5 часов. Ваш заказ был оформлен 9.08.2025 - это суббота, однако заказ был доставлен в течении часа. Сожалеем, что данное время доставки для Вас показалось долгим, однако в выходные дни быстрее доставить к сожалению не представляется возможным. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Ваши дети любят наше детское меню. С радостью будем ждать Ваших новых заказов.

Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Уважаемый Никита! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравились наши блины. И очень сожалеем за недоразумение с салатом. Приносим Вам извинения, по данному блюду оформлен возврат.

Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вашему ребенку все понравилось. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Здравствуйте, Арина. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Здравствуйте, Эвелина! Мы безмерно рады, что заказывать нашу доставку вошло в традицию для Вас. Благодарим Вас за доверие, это бесценно.

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Здравствуйте Андрей! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что смогли Вам угодить. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.

Уважаемая Эвелина!
Очень сожалеем за возникший инцидент и приносим Вам наши извинения.

Повторно приносим свои извинения за возникшее недоразумение. И как ранее при телефонной беседе было оговорено, недоставленный салат будет вложен в Ваш следующий заказ. Рады, что стейк Вам понравился. В будущем будем стараться больше не подвести Вас.

Сожалеем, что блюда нашей кухни не пришлись Вам по вкусу.