4.3

Crunch cafe

Кафе Кранч кафе
Мин. заказ: 1000 руб.
Способы доставки:
Доставка курьером Доставка курьером
Самовывоз Самовывоз
Способы оплаты:
Оплата наличными Оплата наличными
Оплата картой Оплата картой

Александр

Заказывали впервые, и не совсем довольны заказом

Отзывы к блюдам (1)
3 дек. 09:14

Уважаемый Александр. Очень жаль, что Вы не совсем остались довольны заказом. Картофель фри мы закупаем очень хорошего качества, однако при транспортировке горячих блюд в закрытом контейнере, под действием конденсата, к сожалению, довезти до клиента хрустящими не представляется возможным. Рады, что Вам понравились другие позиции данного сета. В выходные дни длительность ожидания доставки увеличивается из-за обстановки на дорогах, а также ввиду большого количества заказов. Однако мы прикладываем все возможные усилия, чтобы как можно быстрее доставить Вам заказ. Надеемся, что в следующий раз мы Вас не разочаруем.

Сергей

Быстрая доставка. Доставщик парень приятный. Общительный.

Отзывы к блюдам (1)
29 нояб. 20:29

Сергей, Благодарим за то, что уделили время на отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Роман

Вкусно

9 нояб. 17:10

Уважаемый, Роман! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Екатерина

Норм

Отзывы к блюдам (2)
2 дек. 23:34

Уважаемая Екатерина! Приносим Вам свои извинения. По данному заказу оформлен возврат.

Елена

Пиццу добавьте хоть какую нибудь типо богатырской… детям берем трей, а допом у других еще и пиццу - хочется в одном месте заказывать

Отзывы к блюдам (1)
31 окт. 22:36

Уважаемая Елена! Рады, что Вам все понравилось. Приняли к сведению Ваши пожелания в отношении пиццы. В данный трей мы включили наиболее популярные и чаще заказываем соусы. Однако, в разделе Соусы у нас представлены все виды соусов, которые мы предлагаем, в том числе Сырный, любой на выбор Вы можете заказать дополнительно.

Антон

Очень даже не плохо👍😉

28 окт. 02:55

Уважаемый Антон! Благодарим за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Алексей

Взялись за заказ под закрытие, оперативно доставки. Спасибо!

Отзывы к блюдам (3)
23 сент. 09:23

Благодарим за отзыв, рады, что Вам все понравилось!

Анастасия

👍

Отзыв изменён автором 20 сент. в 13:06
20 сент. 12:40

Анастасия, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вашим повторным заказам.

Алексей

Очень быстрая доставка

Отзывы к блюдам (2)
18 сент. 22:47

Алексей, благодарим Вас за отзыв. Примем к сведению Ваши пожелания. Будем рады Вашим повторным заказам.

В

Отвратительное кафе с помоями и обслуживанием ! Буду обращаться в роспотребнадзор,в защиту прав потребителей ! Привезли куриный суп без курицы с жилами, подошву, жесткую тухлую котлету,на предложение забрать свой тухляк , ответили : нет возможности!

Отзывы к блюдам (4)
4 нояб. 18:09

Уважаемая В! По факту Вашего отзыва проведена проверка заготовок, по результатам которой нарушений со стороны кухни не установлено. Однако, Вам было предложено оформить возврат. На что сообщено о нежелании с нами общаться. Сожалеем, что наша кухня и сервис Вас не устроили. Надеемся Вы найдёте заведение, которое сможет удовлетворить Ваши ожидания. Для оформления возврата просим обратиться по нашему телефону, указанному на нашей странице.

Наталья

После оформления заказа на сайте, перезвонили только через полчаса

Отзывы к блюдам (1)
23 авг. 18:09

Уважаемая Наталья! По факту Вашего отзыва проведена проверка. В отношении борща сообщаем, что в составе данного супа содержится яблочный уксус, который придаёт супу кислинку, однако, это не является свидетельством его не качественности, скорее это характерная особенность. В куриный суп с лапшой, а также картофельное пюре добавляется достаточное количество специй, однако, вкусы у всех разные и угодить всем и каждому не возможно, при этом, присолить блюдо гораздо легче, чем исправить пересоленное блюдо. У нас есть такие клиенты, которые не употребляют соль вовсе. Мы стараемся добавлять такое количество специй, чтобы вкус был приемлем нашему стреднестатистическому гостю. Молочные сосиски в данном ланче - куриные, хорошего качества. В отношении отсутствия напитка - это действительно так, это ошибка нашего сотрудника, которую мы предлагаем разрешить путем возврата части стоимости заказа.

Ирина

Доставка меньше часа, все горячее, вкусно. Спасибо.

14 авг. 18:09

Уважаемая Ирина. Благодарим за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Виктория

👍

Отзывы к блюдам (2)
13 авг. 09:23

Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады, Вашим повторный заказам.

Ульяна

Как обычно и получается, когда сам приходишь, обычно вкусно
А тут заказала на доставку, не понравилось

Отзывы к блюдам (3)
11 сент. 19:01

Уважаемая Ульяна! Сожалеем, что Вам не понравились блины при заказе на доставку. Будем рады видеть Вас у нас в зале.

Олеся

.

Отзывы к блюдам (1)
16 июля 11:59

Уважаемая Олеся!!!
Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Никита

Шикарный завтрак, сытный и вкусный

12 июля 13:25

Уважаемый Никита! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Екатерина

Привезли быстро) недовес

Отзывы к блюдам (1)
9 июля 12:34

Уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравилось наше блюдо и предоставленный сервис. Приносим извинения за возникшее недоразумение в отношении веса блюда. В действительности блюдо в таком составе и виде в нашем меню с самого его введения. Никаких изменений не производилось. Закладка закусок производится поштучно, за исключением картофеля фри и курицы в кисло-сладком соусе. Ввиду того, что в блюде закусок много, то выходит такое существенное отклонение. Нами был взят средний вес, полученный при разработке блюда. В связи с Вашим обращением, будет проведена повторная проверка с выведение минимального веса и внесены соответствующие изменения в меню. Сожалеем за возникшее недоразумение.

Анастасия

Не знаю будет ли ещё заказ с данного заведения…
Не первый раз разочарование

Отзывы к блюдам (4)
8 авг. 21:28

Уважаемая Анастасия! По факту Вашего негативного отзыва в отношении блюда "Грибной крем-суп" проведена проверка, в результате которой не установлено каких-либо нарушений со стороны кухни, о чем Вам было сообщено при телефонной беседе. Рецептура данного блюда действует в нашем заведении с момента открытия доставки, ингредиенты (производители данных ингредиентов), состав данной рецептуры не менялись. Ранее Вами, с момента открытия заведения, оформлялось 3 заказа на доставку, в одном из которых данная позиция уже заказывалась и никаких негативных отзывов от Вас не поступало. Со слов при телефонной беседе, этот суп не устроил Вас отсутствием запаха грибов, однако качество, свойства и вкус данного супа, Вы уже знаете, ведь Вы его заказываете повторно. Несмотря на это, и в целях оказания уважения к Вам и проявления лояльности к нашему клиенту, нами возвращены Вам деньги за данную позицию, при том, что оснований для такого решения, нет. При этом Вы ставите нам негативную оценку.
Кроме того, в каждом из оформленных Вами заказов в нашем заведении, присутствуют блины (и ни по одной позиции), однако в отзыве Вы пишите, что они безвкусные.
Блины - это наша основная продукция, мы специализируемся на ней, многие наши клиенты знают, что в ТРЦ "Мегаберезка" есть наша блинная "DoБлин", которая имеет большое количество постоянных клиентов, которые положительно отзываются о нашей продукции.
Сожалеем, что вас не устроил наш сервис и наша кухня, надеемся Вы найдете заведение, которое будет способно удовлетворить Ваши ожидания.

Максим

Блюда ужасные. Ставим три за вежливую девушку, которая приняла заказ, и хорошего курьера.

Отзывы к блюдам (2)
25 июля 16:00

Уважаемый, Максим!
В завтрак "Бифштекс с салатом" за 600 рублей входит Бифштекс из качественного свино-говяжьего фарша и куриного яйца, овощной салат, фасоль в томате, картофельные дольки, жареный бекон, тост и напиток (Морс или компот). Вы правда считаете, что это дорогой комплекс?! Все продукты качественные и свежие.
В отношении блюда "Грибной жульен": огромное сожаление, что у Вас нет фото пережаренного картофеля и не расплавленного сыра в блюде, которое готовится при температуре 300 градусов определенное время. В работе сотрудники кухни используют секундомер. Каждое блюдо изготавливаемое на нашей кухне имеет строгую рецептуру приготовления.
Сожалеем, что Вам не пришлась по вкусу наша кухня.

Мария

Быстрая доставка

Отзывы к блюдам (2)
20 июля 15:35

Уважаемая Мария!
Благодарим за отзыв. Жаль, что Вам не понравилось блюдо "Курица в кисло-сладком соусе". Данное блюдо готовится из куриного филе, по особому рецепту, курица внутри нежная и сочная. Эта позиция нашего меню очень популярна, негативных отзывов от наших гостей и заказчиков ранее мы не получали, более того, мы часто получаем положительные, и были убеждены, что наши гости любят это блюдо. Мы серьёзно относимся к подбору ингредиентов, все используемые для приготовления продукты хорошего качества.
Сожалеем, что данное блюдо не пришлось Вам по вкусу. Надеемся, что Вы обратите внимание на другие позиции нашего меню и не разочаруетесь.

Екатерина

Быстро и вкусно, спасибо!

18 июня 10:17

Уважаемая, Екатерина. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Анастасия

Вежливые операторы и доставщики, ни разу не задержались.

Отзывы к блюдам (1)
8 июня 18:11

Здравствуйте Анастасия! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам все понравилось.

Алексей

Супер

Отзывы к блюдам (1)
20 мая 19:26

Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за отзыв. Рады что Вам все понравилось.

Анастасия

Всё вкусно

17 мая 15:17

Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Валерия

Вкусная еда, сегодня попробовали на доставку блины , все супер вкусно

Отзывы к блюдам (2)
24 апр. 18:02

Уважаемая Валерия! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравились наши блины. Будем рады Вашим повторным заказам.

Екатерина

Все очень понравилось. Будем заказывать еще.

Отзывы к блюдам (3)
21 марта 20:43

Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Максим

Вкусно, недорого) Почините терминал оплаты)

Отзывы к блюдам (3)
13 апр. 16:48

Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось. С терминалами оплаты действительно возникли технические неполадки. Данную проблему сможем решить только в понедельник. Проносим извинения за доставленные неудобства.

Владислав

Очень не советую , вся еда пресная , повар не знает что такое соль , соусы с бутылки , ценник для такой посредственной еды слишком завышен

Отзывы к блюдам (5)
10 июня 13:03

Сожалеем, что наша кухня не пришлась Вам по вкусу. Надеемся Вы найдёте заведение, которое сможет удовлетворить Ваши ожидания.

Полина

Быстро. Вкусно. Красивая упаковка

Отзывы к блюдам (3)
25 марта 20:17

Уважаемая Полина! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравилась курица в кисло-сладком соусе. В отношении греческого салата: замечания приняты, в ближайшее время нами будет проведена проверка, и при необходимости,
в рецептуру данного блюда будут внесены соответствующие изменения.

Евгений

Все хорошо, качество на высоте

13 марта 21:10

Благодарим Вас за отзыв. Будем рады Вашим повторным заказам.

Ксения

Блины очень вкусные, сытные, аж плохо стало! Ещё буду заказать!

4 марта 22:03

Уважаемая Ксения, благодарим за отзыв. Рады, что Вам понравились наши блины.

Татьяна

Норм

Отзывы к блюдам (1)
28 янв. 10:18

Уважаемая Татьяна! Благодарим за отзыв. Рады, что Вам понравился трей "Детское ассорти". В отношении соусов примем к сведению Ваши замечания.

Наталья

Вкусная картошка фри и хорошая порция оливье.

Отзывы к блюдам (3)
Отзыв изменён автором 8 фев. в 17:04
8 фев. 17:02

Уважаемая Наталья! Благодарим за отзыв. Рады, что картофель фри и оливье Вам понравились. Порция куриного супа составляет 270 гр. Суп варится из свежей курицы хорошего качества. Сожалеем, что данная позиция нашего меню не пришлась Вам по вкусу. Предлагаем попробовать другие наши супы: борщ, тыквенный или грибной крем-супы.

Татьяна

Отлично

Отзывы к блюдам (1)
4 фев. 09:16

Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.

Полина

Быстрая доставка. В целом, вкусно

Отзывы к блюдам (6)
20 янв. 08:23

Уважаемая, Полина!
Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравились тыквенный крем-суп, оливье и жульен с курицей. В отношении блюда - овощи гриль сообщаем, что для приготовления данного блюда используются свежие овощи, однако при транспортировке в закрытом контейнере, горячие овощи приобретают еще более мягкую текстуру. Возможно по этой причине Вам показались они вялыми. В отношении блина с джемом можем лишь пояснить, что тесто для наших блинов, а также технология приготовления данных блинов отличается от привычных домашних блинчиков. Однако, многим нашим клиентам, гостям и заказчикам, нравятся такие блины, они пользуются большой популярностью. Сожалеем, что они не пришлись Вам по вкусу.
Многие блюда, заказываемые на доставку, при транспортировке в разовой упаковке теряют свои свойства и качества, в связи с чем рекомендуем посетить наше заведение и попробовать наши блюда в зале. Мы находимся в трц "Аллея". Будем Вам рады. В отношении сырных палочек благорим Вас за рекомендацию, в ближайшее время мы введем в наше меню ягодный соус.

Кристина

Ждём от вас хороший плов, курицы можно сказать не было в плове и блины очень толстые

Отзывы к блюдам (6)
11 дек. 2022 13:34

Уважаемая Кристина, мы очень сожалеем, что блинчики оказались для Вас слишком толстыми. Мы изготавливаем блинчики на специальной плите большого диаметра, рецептура теста и технология приготовления таких блинов значительно отличается от привычных блинов, приготавливаемых на сковороде, в связи с чем такие блины отличаются. В отношении плова мы приняли к сведению замечание.
Благодарим Вас за то, что нашли время на отзыв.

Наталья

Доставка в этот раз немного задержалась. Грибной суп был едва теплый. В такую погоду, конечно, так бывает. Стейк с салатиком как всегда вкусные. Спасибо за скидку.

Отзыв изменён автором 13 дек. 2022 в 21:13
13 дек. 2022 17:15

Уважаемая Наталья, сожалеем, что в этот раз не удалось доставить блюда быстро. Действительно обстановка на дороге и погодные условия немного подвели. Стараемся приготовить и доставить блюда максимально быстро, насколько это возможно.
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады Вашим заказам.

Оксана

Понравилась быстрая доставка. Молодцы, ребята!

Отзывы к блюдам (1)
11 дек. 2022 21:04

Уважаемая Оксана, благодарим за отзыв. Будем рады Вашим повторным заказам.