Сделала заказ, не успела ответить на звонок оператора. Пыталась перезвонить на оба номера, трубки не брали. В итоге перезвонили только через час, и предложили подождать ещё полтора часа. Спасибо большое за испорченный вечер.
Добрый день, Олеся! Вам позвонили, вы не взяли трубку, позже оператор перезванивал, но у Вас было занято. Заказов много, параллельно подтверждаем другие заказы и ставим их в обработку. Заказы без подтверждения мы не принимаем(( очень жаль что сложилась такая ситуация, будем работать над ошибками ждем вас снова, с уважением Курочка Сах
Подвели
Виктория, здравствуйте! Обязательно проведем работу над ошибками, очень сожалеем что подвели Вас. Кухня подготавливает заказ для каждого курьера, время в пути составило 20 мин. Почему приехал заказ холодным будем разбираться. Спасибо за обратную связь, всегда готовы исправляться, ждем вас снова с уважением Курочка Сах
В первый раз так, что очень не понравилось
Кирилл, здравствуйте! Обязательно проведем работу над ошибками, очень сожалеем что подвели Вас. Спасибо за обратную связь, всегда готовы исправляться, ждем вас снова с уважением Курочка Сах
Такое ощущение готовили вчера..
Кляр просто дубовый,заказывали крылья,попадалось филе.
Жаль,очень было у вас вкусно ...
Ольга, добрый день! Обязательно проведем работу над ошибками. Спасибо за обратную связь. С уважением, Ваша КурочкаСах
Приехало холодное, прошло 2 часа с момента заказа, 1:50 с момента подтверждения заказа, обещали за 1:40 привезти
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв! При Подтверждении заказа вам озвучили примерное время ожидания, 1,40 +\-10 мин! Мы-не роботы! Мы уложились в 1,50! Все разговоры записываются! И прослушав запись, мы заново в этом убедились! Заказ подготовили и повезли сразу к вам! У вас доставка в отдаленный район. Время в пути у курьера составило 15-17 мин., при том что пробок не было! Заказ не мог быть холодным!!! Надеемся, вы найдете доставку, которая будет отвечать всем вашим требованиям! Хорошего вам дня, с уважением Курочка Сах!
Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв! Вы сделали заказ в самый час пик. Водитель попал в пробку, в связи с чем блюда немного остыли. Обязательно проведем работу над ошибками)) Ждем Вас снова и снова! С уважением "Курочка Сах"
сами отменили заказ,ТИПО НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ ! САМ ЗВОНИЛ. СКИИДЫВАЛИ. УЖАС
Здравствуйте, Станислав! К вам действительно звонил оператор и не мог дозвониться. Звонил несколько раз.( при отмене заказа Вам высылается смс с просьбой перезвонить самим. Никто не скидывал ваш звонок, оператор принимал другие заказы. Просим с понимаем отнестись к нашей работе С уважением, Курочка Сах
Качество упало
Здравствуйте Елена! Спасибо за отзыв! Обязательно будем работать над ошибками! Вы сделали заказ в самый час пик. В городе пробки, курочка не может доехать на столько горячей, насколько вы желаете, к сожалению. Примем во внимания все ваши пожелания и будем исправляться с уважением, Курочка Сах
Всегда заказывала и было вкусно, сейчас есть можно, но без особо удовольствия..
Здравствуйте, Елена! спасибо за отзыв! Надеемся, вы найдете доставку, которая будет отвечать вашим требованиям. Мы будем работать над качеством и всегда ждем вас снова! С уважением, Курочка Сах
Такие деньги берёте сами то хоть пробовали за что?
Добрый день, Екатерина! Спасибо, что нашли время написать нам отзыв. Неприятно слышать такие слова в наш адрес, даже, если это была бы нашей ошибкой. Хотели попытаться разобраться в данной ситуации, но Вы не отвечаете на звонки. За качество своей продукции уверены. И понимаем людей, которые платят деньги и хотят получить качественный продукт. Не понимаем людей, который говорят о проблеме через какое-то время, когда не представляется возможным получить обратно наш товар для подтверждения некачественного продукта. А делать для себя выводы так это было и нет не представляется возможным. Спасибо за понимание! Примем во внимание Ваш отзыв. Спасибо!
Небыл у вас
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Мы всегда готовы работать над ошибками! Наверное, наша кухня просто вам не подходит. Надеемся, вы найдете доставку, которая будет соответствовать вашим требованиям! С Уважением Курочка Сах
К курице никаких претензий нет, но сегодня привезли чизкейк сникерс с огромной зеленой плесенью.
Дарья, добрый вечер! Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения, будем разбираться каким образом к вам попал чизкейк, который сняли с продажи. Обязательно исправимся, с Уважением Курочка Сах
Заказывали 2 курицы в кисло сладком соусе, а привезли одну в кисло сладком, а другую в остром. Сразу дозвонится не смогли, на звонок никто не ответил.
Добрый день, Кристина! Спасибо за отзыв, для нас он очень важен! Обещаем исправиться и работать над ошибками! Ждем Вас снова и снова! С уважением «Курочка Сах»
Не знаю, что произошло в этот раз. Обычно все классно, но в этот раз мы с женой с горшка не слазили после курочки несколько дней.
Олег, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Очень жаль что вы считаете что мы вас подвели. В качестве Курочки мы уверенны на 100%. Поэтому, в ближайшее время, свяжемся с вами и разберемся в вашей ситуации. Всегда Вам рады, с уважением Курочка Сах
Здравствуйте Дарья, спасибо за отзыв! Будем работать над ошибками. С Уважением Курочка Сах
Раньше было вкуснее, сейчас-нет
Дарья, добрый день! Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв! Жаль, что в этот раз мы вас подвели. Повара стараются готовить для всех одинаково, хорошо! Надеемся, что вы найдете доставку, которая будет соответствовать вашим ожиданиям. Но а мы в свою очередь, постараемся не допускать ошибок и работать еще лучше)) С уважением «Курочка Сах»
2 крылышки были не свежими!
Здравствуйте, Елена, благодарим Вас за отзыв!!! Курочка свежая, и очень странно, что из всей порции 2 крылышка вам показались не свежими. Будем разбираться в вашей ситуации. Ждём Вас снова! С уважением "Курочка Сах"
Заказываем здесь очень часто. Раньше было очень вкусно. 08.03.23 сделали заказ. Бедра это не бедра. Привезли что-то непонятное,сухое. Маринад отвратительный. Мясо сухое. День испорчен
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы обязательно проведем работу над ошибками! Всегда Вам рады, с уважением, команда ,,Курочка Сах,,
Пропустили заказ, больше часа ожидания
Максим, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем работать над ошибками, с уважением "Курочка Сах"
Картошку фри привезли холодную,поэтому она в мусорку,а курица была слегка тёплая,кое-где панировка уже размякла,вобщем разочарование
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем работать над ошибками, с уважением "Курочка Сах"
Почему-то кляр отдает рыбой..
Эркелей, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем работать над ошибками и выяснять, почему Вам так показалось. Всегда ждем новых встреч! С уважением «Курочка Сах»
Не привезли 1 порцию креветки, обещали довезти и компенсировать неудобства ещё одной порцией креветок и картофелем, креветки мной оплаченные довезли, и картофель фри как и обещали, а вот дополнительную порцию креветок мы так и не дождались
Добрый день! Ксения, извиняемся, еще раз, за то, что мы не положили заказанную вами креветку, но! Как только Вы сообщили об этом, мы пожарили и довезли ее Вам! В качестве извинений мы предложили Вам картошку фри. На что Вы согласились! Еще об одной дополнительной порции креветки речи не было! Разговоры записываются!
Долгая доставка
Ирина, добрый вечер! Спасибо, что нашли время написать нам отзыв. Да, действительно доставка была долгой, но об этом оператор Вам заранее сообщил, а Вы согласились. Доставка заказа осуществлялась в самый час-пик, соответственно курьер добирался до Вас не так быстро как в обычное время, т.к. Вы находились на ул. Авиационной, а мы в районе ПФРФ, поэтому курочка немного остыла. Надеемся на понимание, у уважением КурочкаСах
...
Здравствуйте, Максим! Самой курочке Вы ставите 5 звезд, это радует) Что у Вас произошло с курьером? С его слов, вы выходили за заказом 15 мин. Вы не идете на контакт, очень хочется выслушать вашу сторону и разобраться в ситуации. С уважением, Курочка Сах
Много раз заказывал, все было отлично. В этот раз ну очень остро, есть невозможно! Хотя к острому хорошо отношусь.
Добрый день, Евгений! Спасибо за отзыв, для нас он очень важен! Вы заказали курочку в соусе «Спайс». Это самая острая курочка у нас в меню. Раннее, Вы заказывали курочку в соусе «Яннем», это два разных соуса! Пожалуйста, будьте внимательны при выборе блюд С уважением «Курочка Сах»