EdaSakhalin.ru
4.5 
Доставка курьером
Самовывоз
Оплата наличными
Оплата картой
Арина
Обеды классные, вкусные, но над роллами немного бы поработать
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно учтем ваш отзыв о роллах и постараемся сделать их еще лучше. Спасибо, что обратили внимание и поделились своим мнением!
Любовь
Приятно удивлена вкусовыми качествами блюд и оформлением.
Благодарим вас за приятный отзыв! Мы рады, что вам понравились вкусовые качества блюд и их оформление!
Андрей
Не доставили заказ. Спустя 1.5 часа ожидания, сообщили что машина на доставке сломалась. Честно говоря, такого безобразия не ожидал. Дополняю отзыв, на следующий день после происшествия решили вопрос. Ps. Блюда как всегда на высоте.
Отзыв изменён автором 6 янв. в 21:25
Благодарим за ваш отзыв ! нам искренне жаль, что произошла такая ситуация с доставкой. Мы рады что смогли исправить ситуацию и что блюда вам понравились. Спасибо за ваше терпение и понимание !
Анастасия
Привезли быстро. Не понимаю прикола с тем, что блюда холодные, каждому блюду не хватает насыщенности, пикантности, в остальном все хорошо.
Анастасия благодарим вас за отзыв! Японские Бенто - это формат еды, который подается ХОЛОДНЫМ!
Елена
Ничего особенного
Елена! Благодарим за отзыв, он для нас очень важен! Спасибо, что сообщили о данном инциденте!
Григорий
Отбирайте (обрезайте) мясо получше, пожалуйста.
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и обязательно обратим внимание на качество мяса .Ваши комментарии помогут нам улучшить наш сервиз
Евгения
Всё вкусно, спасибо. Но вот только гедза почему-то варёные и порванные 
Евгения, спасибо большое за отзыв! Благодарим за замечания, проверим все гедза.
Григорий
.
Спасибо.
Андрей
Испортили онигири сет
Андрей, можете подробнее пожалуйста написать: что значит "испортили" сет?
Эля
Готовят вкусно, но порции стали меньше за те же деньги.
Эля, спасибо за вашу похвалу
Порции не стали меньше. По весу они абсолютно такие же. Мы просто поменяли коробку на более глубокую.
Дмитрий
Большое разнообразие разных вкусов в одной проции. Оригинальная подача в японском стиле. Качественное упаковка снизу. Особенно понравились дополнительные соусы в виде рыбки и свинины.
Дмитрий, спасибо большое за вашу обратную связь. Креветку проверим. Спасибо что обратили внимание.
Константин
Оригинальные японские ингредиенты и соответственно вкус 
порции не большие и есть ощущение, что цены чуть завешены.
рис хороший, нори тоже
Константин, спасибо большое за ваше мнение. Нам ценно то, что вы написали. Учтем в работе. Спасибо.
Жанна
Все хорошо
Жанна, спасибо за ваш отзыв.
John Konstantin
Жаль, что нельзя оплачивать переводом администратору при заказе, так как иногда делаю сюрпризы и просить оплачивать человека, которому адресуется сюрприз, не очень... а так отлично и вкусно.
Если заказчик рассказывает администратору ситуацию, мы никогда не отказываем. Нам пишут и из других регионов и оплачивают переводом. Никогда таких проблем не было. Но так мы делаем исключительно по запросу. Конечно, это исключение. Перевод - это не официальная сделка. А мы хотим все сделки проводить согласно правилам торговли и законодательства РФ.
Антон
бенто отлично, закажу ещё. онигири малодушные, сухие
Антон, спасибо большое за ваш отзыв. Нам важно ваше мнение. "Малодушные Онигири" - это очень образно. Будем стараться сделать их душевными.
Виктория
Снимаю 1 звезду, за то,что отказались добавлять сет после приема заказа. Хотя перезвонила через пару минут. Ссылаясь на то,что пробили чек, хотя в чем проблема пробить новый!? Это же вам плюсом, когда клиент хочет увеличить стоимость заказа.
Виктория, спасибо что обратили внимание на эту ситуацию. Команда воспринимает работу до 19.00 совершенно буквально. В 19.02 они не стали брать заказ, так как уже закрыли кассу.
Я проговорю с персоналом про клиентоориентированность. Спасибо вам за комментарий, так бы я не знала этого момента
Спасибо.
Анастасия Акимова
Анастасия, спасибо большое за ваш отзыв. Я приношу извинение за свой персонал, который в спешке не приложил вам инструкцию к супу. Чтобы вы получили свежейший продукт, мы отправляем вам основу. Нужно добавить 100 мл кипятка, размешать и суп готов. Если вы не выбрасили основу, то вас ждёт вкуснейший мисо
Елена Пак
Классная задумка. Все вкусно.
Но привезли все очень холодное. Понимаю что пробки, но есть термосумки для перевозки.
Елена, спасибо большое за ваш отзыв. Бенто - это формат холодной еды. так как в одной коробочке много разных блюд, мы специально остужаем все до единой температуры, при которой прекращается размножение бактерий. Это сделанно в целях безопасности. Бенто холодные именно потому, что они должны быть холодные. Мы очень надеемся, что вам понравился такой формат и будем рады видеть вас в числе наших регулярных заказчиков.
