Не вкусно
Благодарим Вас за обратную связь !
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Это был крайний заказ с вашего заведения. К вам что придешь не айс, и с доставкой одно разочарование
Здравствуйте. Грибы жарятся по чеку при заказе, у вас в заказе бенто ланч 2, туда идет свинина, она поливается соевым соусом. Комментарий будет передан на кухню для улучшения качества обслуживания. Спасибо за ваш заказ и отзыв!
Ужас
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем, что вкус наших блюд не оправдал ваших ожиданий. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно передадим их нашей команде, чтобы улучшить качество. Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность предоставить вам более положительный опыт.
Ужасно всё, вся еда полетела в помойку. Отвратительнее ничего не видела. Паста острая отсутствует.
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем, что вкус наших блюд не оправдал ваших ожиданий. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно передадим их нашей команде, чтобы улучшить качество. Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность предоставить вам более положительный опыт.
Заведение скатилось хуже не куда, раньше в разы лучше было!!!
Благодарим Вас за обратную связь !
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Роллы холодные,а пицца будто вчера приготовлена! Оператор трубку не взял и не перезвонил!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление от блюда оказалось отрицательным. Мы гарантируем, что все наши продукты свежие и готовятся только из под ножа, без использования заранее заготовленных ингредиентов. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно примем его во внимание, чтобы улучшить качество наших блюд.
Надеемся, что у вас будет возможность попробовать нас снова и убедиться в высоком качестве нашей кухни.
С уважением, команда «Ассорти»
Доставка не соответствует заявленному времени
Благодарим Вас за обратную связь !
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Почти все контейнеры мятые. Комментарии к заказам не читаются или игнорируются. Написал, что салат нужен без помидоров, но сделали с помидорами.
Уважаемый клиент, мы искренне извиняемся за возникшие проблемы с вашим заказом. Нам очень жаль, что контейнеры были мятыми и ваш комментарий о салате не был учтен. Это не соответствует нашим стандартам обслуживания, и мы ценим вашу обратную связь. Мы обязательно разберемся с данной ситуацией, чтобы предотвратить такие ошибки в будущем. Спасибо, что сообщили нам об этом, ваше мнение очень важно для нас!
Заказали 14.03.25г, г…о полное, не советую никому.
Все выбросили, такое нельзя продавать!
Уважаемый клиент, нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы приносим искренние извинения за то, что ваш заказ не соответствовал вашим ожиданиям и был некачественным. Это абсолютно недопустимо, и мы обязательно разберемся с данной ситуацией. Ваше мнение важно для нас, и мы примем меры, чтобы подобное не повторялось в будущем. Спасибо, что поделились своим опытом, это поможет нам улучшить качество обслуживания.
Ждала 2 часа 40 минут это какой-то ужас!!!! И даже не услышала извинений!!!
Уважаемый гость, благодарим вас за ваше терпение. Мы приносим извинения за задержку с доставкой вашего заказа, который был привезен через 2 часа и 40 минут. К сожалению, ухудшение погодных условий и дорожные проблемы сильно повлияли на время доставки. Мы понимаем, что это может быть неудобно, и ценим ваше понимание в данной ситуации. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить вам качественное обслуживание. Спасибо за ваше терпение!
картошку не привезли, очень обидно(
Благодарим Вас за обратную связь !🫶
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
.
Благодарим Вас за обратную связь !
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Задержали выдачу заказа на +1час. Качество и вкус отстой... При выдаче перепутали заказы и отдали нам чужой. Сообщили когда мы были уже дома, в Ёлочках, 17км от Ассорти. Пришлось мужу ехать менять, т.к. "доставщики все до вечера заняты".
Уважаемый клиент, нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы приносим извинения за задержку выдачи заказа и за путаницу с заказами. Это абсолютно недопустимо, и мы понимаем, как это могло вас расстроить. К сожалению, проблемы с качеством и вкусом также не соответствуют нашим стандартам. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно разберемся с этой ситуацией, чтобы подобное не повторилось в будущем. Спасибо, что поделились своим мнением, это поможет нам стать лучше.
Отвратительные роллы, половина в помойку. Немножко поели, теперь болит живот. Не советуем!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление от блюда оказалось отрицательным. Мы гарантируем, что все наши продукты свежие и готовятся только из под ножа, без использования заранее заготовленных ингредиентов. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно примем его во внимание, чтобы улучшить качество наших блюд.
Надеемся, что у вас будет возможность попробовать нас снова и убедиться в высоком качестве нашей кухни.
С уважением, команда «Ассорти»
Отказали в заказе
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш заказ был отменен без объяснения причины. В этот день у нас действительно был большой поток заказов, и, к сожалению, мы не успевали обрабатывать все обращения. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что в будущем сможем предоставить вам лучший сервис.
Отменили
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш заказ был отменен без объяснения причины. В этот день у нас действительно был большой поток заказов, и, к сожалению, мы не успевали обрабатывать все обращения. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что в будущем сможем предоставить вам лучший сервис.
Очень плохо что в праздничный день не работают !!!!
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш заказ был отменен без объяснения причины. В этот день у нас действительно был большой поток заказов, и, к сожалению, мы не успевали обрабатывать все обращения. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что в будущем сможем предоставить вам лучший сервис.
Всегда заказывали, обидно что отменили заказ не объяснив причину и не ответили на звонок
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш заказ был отменен без объяснения причины. В этот день у нас действительно был большой поток заказов, и, к сожалению, мы не успевали обрабатывать все обращения. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что в будущем сможем предоставить вам лучший сервис.
ждали 3 часа,написали «заказ завершен» не привезли его ,все голодные,дети голодные,праздник
Я в шоке,куда смотрят начальство,сотрудники на нуле,ещё и людям нагло врут и обманывают,надеюсь их проверят,поспособствуем этому
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш заказ был отменен без объяснения причины. В этот день у нас действительно был большой поток заказов, и, к сожалению, мы не успевали обрабатывать все обращения. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что в будущем сможем предоставить вам лучший сервис.
Ужасно невкусно, вкус переваренного риса и майонеза, отвратительно
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем, что вкус наших блюд не оправдал ваших ожиданий. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно передадим их нашей команде, чтобы улучшить качество. Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность предоставить вам более положительный опыт.
Ужасно, отвратительно и невкусно! Все жирное, невкусное и готовится на старом масле.
Улетело в мусорку.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление от блюда оказалось отрицательным. Мы гарантируем, что все наши продукты свежие и готовятся только из под ножа, без использования заранее заготовленных ингредиентов. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно примем его во внимание, чтобы улучшить качество наших блюд.
Надеемся, что у вас будет возможность попробовать нас снова и убедиться в высоком качестве нашей кухни.
С уважением, команда «Ассорти»
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем, что вкус наших блюд не оправдал ваших ожиданий. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно передадим их нашей команде, чтобы улучшить качество. Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность предоставить вам более положительный опыт.
Часто заказывал здесь, но больше не буду, потому что становится всё хуже и хуже. Качество упало до уровня обрыгаловок.
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем, что вкус наших блюд не оправдал ваших ожиданий. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно передадим их нашей команде, чтобы улучшить качество. Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность предоставить вам более положительный опыт.
Ноль!
По фоткам одно, по отзывам другое! При этом утверждают, что внешний вид может отличаться!
Хоть появление нового компонента это не внешность, а состав! При выяснении данной ситуации ведут себя, как слепые котики и говорят, что все хорошо.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Хотим уточнить, что в составе данного блюда нори не заявлен, и на фото в меню его также нет. Мы стараемся максимально точно передавать внешний вид блюд, однако в редких случаях они могут немного отличаться от изображений. Это указано в наших условиях в разделе «Условия доставки».
Мы всегда внимательно относимся к отзывам наших клиентов и примем ваш комментарий во внимание. Нам важно, чтобы каждый гость оставался доволен. Благодарим за обратную связь и желаем вам всего доброго!
Сатори - это когда ожидание не совпало с реальностью. Просто приложу фото. Начинка оставляет желать лучшего. Очень жаль
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем, что вкус наших блюд не оправдал ваших ожиданий. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно передадим их нашей команде, чтобы улучшить качество. Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность предоставить вам более положительный опыт.
Привезли очень были холодные роллы
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за то, что еда пришла холодной. Обратите внимание, что наши курьеры доставляют заказы сразу по готовности, и мы стараемся обеспечить максимально быструю доставку. Тем не менее, мы примем во внимание ваш комментарий и продолжим работать над улучшением качества обслуживания. Надеемся, что в будущем вы получите более положительный опыт.